采访一下在马山大家对租车这个行业的看法？

给第一次租车的建议。不要抱有贪便宜的心理去为了优惠券租车，你没那些大企业精明，人家都有一个部门来核算会不会亏钱的。。。出了事慌是肯定的，先求助你租的门店员工，他们非常清楚流程，别挪车别挪车别挪车（重要事情说三遍）。你挪车了，交警不知道谁是主要责任方，车辆事故现场照没有公司可以不认，你连说都没地说。。。各种费用问清楚，比如取的门店跟还的门店不一样有没有额外费用产生啊，取的时候超过几点会有额外费用产生啊，问问没坏处。。。有些门店位置太难找了，停车场进出口有可能不在一个方向，手机收藏一下位置（某某某停车场入口/出口），别耽误自己时间。

前神州员工来解答。1.违章扣分。交管局下发车辆违章信息，公司核对该车辆违章时间是否有合同，如果有肯定算合同的，如果没有算员工的。违章3分500元，6分一千元计算，有扣钱的就扣多少是多少元。可以自己处理违章，在给客户发了违章短信一个月之内办理好违章就不会扣违章押金，一个月不处理自动扣取押金。如果之后想办理违章，还要看这个车辆有没有年检了。年检时要消掉所有违章，以后想办也办不了。2.车辆刮擦。租的车，没见过没有擦痕的，不要慌张。流程有验车步骤，跟员工拍照核对清楚，同时自己打开摄像机闪光灯，围着车子拍一圈，着重突出重点伤痕部位。不要怕哪里坏了来讹你，少租一天的车公司比客户亏的惨。3.尊享服务费/不计免赔。这个说有用也有用，说没用也没用。主要用途时，是你开车不知道什么时候被别人刮了蹭了，这时候跟员工说你有这东西，一般都直接可以走了，以后也不会赔钱啥的。但是车辆没有涉水险，你要是硬是往水里开，发动机进水熄火了，这个车修不好要报废，你这赔钱肯定的，赔多少看严重程度。更严重的事故，这个特麻烦，事故第一时间不要挪车，赶紧下车拍照，打电话报交警，看事故责任。人受伤不好处理，在中国赔钱肯定的；车受伤还好点，还能对比一下自修和公司修差多少钱，去正规维修店(可以开发票的那种)问一问，遇到不合理的地方一定要提。

我有一次在福州租车就碰上这种情况，我们开车去平潭，没注意碰到了一块石头，划了两块板。租车公司要我赔800元，还要加误工费。很小的划痕，我知道他们根本不会修，更不会有什么误工费，但他按合同按4S店标准问你要钱，打官司也赢不了，更何况我们出来玩，也没那时间和他理论，最后赔了800元。 说实话，这个坑根本没法避免，换任何一家都是这样，你说他不会去4S，但也没法证明呀。只能小心点开车。 后来有一次去海南，因为环岛游，时间比较长，我加钱买了一份不计免赔的，大概是租车费的三分之一，出了任何小事故都不用赔，连取车前拍照的环节都省了。车费是增加了，但开车时心里压力小了点，万一有小事故也不会因此添堵。（如果短途也可以不买，毕竟是超支了）