南丹民宿前台招聘

接待顾客并进行办理入住手续,包括核对id件、办理押金等等。
协助顾客解答关于住宿设施、周边环境、交通等问题,提供旅游咨询。
管理客房预订信息,维护客房清洁卫生,保证客房设备齐全、完好。
处理顾客的诉求和投诉,帮助解决问题,确保顾客满意度。
接待快递、传达顾客的信息和需求给对应的部门。

工作内容
1、负责景区民宿前台的接待工作，具备相关工作经验，熟悉电脑操作，能够熟练处理房态和房量问题；
2、严格遵守民宿管理制度，能够规范地执行工作流程；
3、能够有效处理客人投诉和相关问题，保证客人满意度；
4、公司产品推介售卖工作；
5、积极配合景区管理团队完成其他相关工作。
任职要求
1、具备良好的人品和诚信，能够长期稳定地工作。
2、形象良好，端庄大方，具备良好的职业素养。
3、具备较强的执行力和勤奋精神，能够高效完成工作任务。
4、吃苦耐劳，进取心强，有工作经验优先。
岗位福利：
1、月休4天，在景区工作，周末和节假日非特殊情况不得请假和调休。
2、正式入职可享受五险、包食宿、节假日福利、年终福利。