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南宁电商客服/客服专员招聘
桂聘提供2025年11月南宁电商客服/客服专员最新招聘,青秀区1条兴宁区1条,平均工资约为4010元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多电商客服/客服专员电商客服/客服专员保险客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作
连锁药店电商客服专员
4000-6000元
南宁-兴宁区
1人
药房
广西桂翰百姓人家大药房有限责任公司
2025-11-25
一、主要岗位职责:
1、电商平台的日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖成交;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、负责公司客户服务电话接听,即时回复客户,提供售前、售中、售后服务;
二、任职资格
1、大专及以上学历,市场营销、计算机、电子商务等相关专业;从事电商相关客服工作经验一年以上。
2、打字速度快,能同时应付多个咨询问题,工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力,熟悉各大平台的买卖操作流程;
3、有较强的学习能力。
三、福利待遇:
高于同行业的薪酬福利,基本工资+绩效+项目奖金+包住+ 社保+旅游+购房无息贷款+多样化福利+其他补助,待遇4-6K/月。
四、晋升空间:
赋予您广阔的职业晋升平台:每个不同的岗位,不同的职业晋升空间,给您施展舞台的无限空间;电商专员--电商主管--电商经理--电商部长--电商总监
电商客服专员-桂林
3000-5000元
南宁-良庆区-春天产业园
1人
轮胎
南宁致一轮胎有限公司
2025-11-24
工作内容:
1. 销售推广 :负责公司电商平台的产品销售,通过电话、在线客服等渠道,主动与潜在客户沟通,介绍产品特点与优势,挖掘客户需求,制定个性化的销售方案,促进成交,提升销售业绩。
2. 客户维护 :处理客户咨询、查询、投诉等售后问题,及时、准确地解答客户疑问,提供专业的技术支持与解决方案,确保客户满意度与忠诚度。
3. 订单管理 :跟踪订单状态,协调仓库、物流等部门,确保订单及时、准确发货,处理订单变更、取消等异常情况,保障客户购物体验。
4. 平台衔接 :作为平台客户与用户的沟通桥梁,收集并反馈客户对平台的意见与建议,协调平台运营团队优化平台功能与服务,提升客户体验。
5. 数据分析 :收集并分析销售数据、客户反馈数据,为销售策略调整、产品优化提供依据,助力业务持续发展。
任职要求
1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先。
2. 年以上电商销售或客服经验,熟悉电商平台操作流程与规则,具备良好的销售技巧与谈判能力,有处理客户投诉与纠纷的经验。
3. 具备较强的沟通能力与人际交往能力,能够与不同类型的客户建立良好的关系。
4. 富有团队合作精神,具备良好的协调与组织能力,能够与平台运营、仓库、物流等部门高效协作。
5. 具备较强的抗压能力与应变能力,能够在快节奏、高压力的电商环境中工作。
6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
电商客服专员
2000-3000元
南宁-青秀区-半山丽园
1人
包装
电子
服装
广西南宁羽羽生薇商贸有限公司
2025-11-22
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。1.【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让客户感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让客户收到货后心里有落差。
2.【通知付款】
建议a编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
3.【回访/留言】
交易成功后的订单比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老客户电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4.【登记好友的信息】
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记客户的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的/:^$^”另外,可以在咨询中可以随便了解客户平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5.【登记每天的日记】
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知客户们选购。
b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6.【检查】
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给客户联系客户或留言。
7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
约 3 个岗位
南宁电商客服/客服专员招聘工资
¥ 4010
月均工资
薪资区间: 1990 - 13000元/月
562
个岗位
薪酬区间: 1K - 13K,最多人拿:4K
0.2%
小于2K
5.9%
2K
28.1%
3K
32%
4K
15.3%
5K
6.8%
6K-8K
1.2%
8K-1W
0.5%
1W以上
学历要求分析
不限学历 93.7%
高中 1.4%
中专 2%
大专 3%
南宁客服专员招聘需要什么学历?不限学历占93.7%,高中占1.4%,中专占2%,大专占3%。
经验要求分析
不限经验 98.6%
1-3年 1.4%
南宁客服专员招聘需要什么经验?不限经验占98.6%,1-3年占1.4%。
南宁电商客服/客服专员招聘最新投递
周小姐
2025-11-25
投递了
广西南宁羽羽生薇商贸有限公司
的
电商客服专员
职位
相关企业
广西柳工机械股份有限公司
工程机械及零配件、工业车辆的研发、生产、销售、维修及售后服务;流动式起重机、专用汽车和挂车、专用货车、特种作业车及底盘以及采用二类底盘生产改装车的销售及售后服务;工程机械、工业汽车、起重机械、高空作业设备及配件的回收、再制造及销售;工业机器人系统集成设计、制造、销售及售后服务;计算机软硬件、物联网智能终端设备的研发、生产、销售、转让及技术咨询服务;计算机系统集成;工程机械整机、零部件、材料及集成系统的技术研发、试验、咨询、转让及相关服务;技术管理咨询;工艺装备设计、制作与销售;水电等能源的供应与服务;工矿设备及配件、汽车配件、五金交电、电工器材、五金工具、机电成套设备、原辅材料、仪器仪表、轻工业品、预包装食品、润滑油销售;货物及技术进出口业务;机械设备及场地租赁。
广西霖德商贸有限公司
一般项目:服装服饰零售;服装服饰批发;日用口罩(非医用)销售;针纺织品及原料销售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);玩具、动漫及游艺用品销售;化妆品批发;化妆品零售;消毒剂销售(不含危险化学品);日用杂品销售;企业管理咨询;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
广西中庭装饰工程集团有限责任公司
建筑装饰设计、园林景观设计、市政公用工程、建筑装修装饰工程、金属门窗工程(以上项目取得资质后方可开展经营);销售:电子产品、五金交电、办公用品、电脑耗材、工艺品、建筑装饰材料(除危险化学品及木材)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
广西书香指南文化有限公司
批发兼零售:图书、报纸、期刊、电子出版物(以上项目凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准)、电脑学习机、智力玩具、文具、日用百货;教育信息咨询服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告。
瑞声科技(南宁)有限公司
一般项目:新材料技术研发;电子专用材料研发;电子元器件制造;电子元器件批发;电子元器件零售;电子元器件与机电组件设备制造;电子元器件与机电组件设备销售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;电子专用设备制造;密封件制造;移动通信设备制造;有色金属合金制造;通信设备制造;通用零部件制造;通用设备制造(不含特种设备制造);微特电机及组件制造;电子专用材料制造;电子专用材料销售;技术进出口;货物进出口;模具制造;模具销售;机械设备租赁;金属表面处理及热处理加工;金属结构销售;塑料制品制造;锻件及粉末冶金制品制造;住房租赁;非居住房地产租赁(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:道路货物运输(不含危险货物)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
广西鸿翔一心堂药业有限责任公司南宁春之语小区店
许可项目:药品零售;第三类医疗器械经营;药品互联网信息服务;医疗服务;道路货物运输(不含危险货物);国家重点保护水生野生动物及其制品经营利用(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:食品销售(仅销售预包装食品);保健食品(预包装)销售;婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售;特殊医学用途配方食品销售;食品互联网销售(仅销售预包装食品);食品添加剂销售;食品用洗涤剂销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;第二类医疗器械租赁;眼镜销售(不含隐形眼镜);成人情趣用品销售(不含药品、医疗器械);中医养生保健服务(非医疗);养生保健服务(非医疗);诊所服务;租赁服务(不含出版物出租);母婴用品销售;宠物食品及用品零售;消毒剂销售(不含危险化学品);卫生用品和一次性使用医疗用品销售;地产中草药(不含中药饮片)购销;国内贸易代理;护理机构服务(不含医疗服务);健康咨询服务(不含诊疗服务);计算机及通讯设备租赁;摄影扩印服务;广告设计、代理;广告制作;广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位);组织文化艺术交流活动;会议及展览服务;企业形象策划;市场营销策划;社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);供应链管理服务;非居住房地产租赁;化妆品零售;单用途商业预付卡代理销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
广西美斯达集团有限公司
一般项目:企业总部管理;矿山机械制造;电子专用设备制造;电子产品销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
上海汉和生物科技有限公司
从事生物科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务,计算机软件开发及相关领域内的技术咨询,工业产品设计,模型设计,包装设计,动漫设计,工艺品设计,贸易经纪与代理,文化艺术活动交流策划,体育咨询,企业管理咨询,公关活动策划,企业形象策划,市场信息咨询与调查(不得从事社会调研、社会调查、民意调查、民意测验),文艺创作及表演,展览展示服务,会务服务,餐饮企业管理,酒店管理,各类广告的设计、制作、代理、发布。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
广西美斯达工程机械设备有限公司
工程机械设备、矿山机械设备、履带移动式破碎设备、履带移动式筛分设备及零部(配)件的技术研发、制造、销售、租赁及其维修维护服务;五金交电、机电设备及电子产品的批发、零售;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。
广西花驰活动策划有限公司
一般项目:咨询策划服务;社会经济咨询服务;企业形象策划;法律咨询(不含依法须律师事务所执业许可的业务);信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);项目策划与公关服务;组织文化艺术交流活动;礼仪服务;个人商务服务;日用百货销售;美发饰品销售;服装服饰零售;互联网销售(除销售需要许可的商品);日用杂品销售;游艺及娱乐用品销售;游艺用品及室内游艺器材销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);橡胶制品销售;礼品花卉销售;广告制作;数字内容制作服务(不含出版发行);广告设计、代理;市场营销策划;会议及展览服务;影视美术道具置景服务;婚庆礼仪服务;图文设计制作;日用品批发;日用品销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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