1.工作时保持正确的仪表仪容，举止行为要规范，要符合服务用语要求，严格按程序工作；
2.对客人应礼貌问候，并为客人引路至总台登记，然后将客人送至客房，将其行李放在行李架上，介绍房内设施，最后有礼貌地道别；
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送，认真填写各种行李单；
4.保管客人临时寄存的行李；
5.为来访者寻找要找的人，完成客人委托代办事项（如邮件递送、购物等等）；
6.注意大厅内的整洁与安全，发现问题及时反馈至有关部门；
7.完成领班交给的任务，听从其安排，接受其监督。
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许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；保险代理业务；网络预约出租汽车经营服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；运输货物打包服务；装卸搬运；供应链管理服务；汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车拖车、求援、清障服务；汽车零配件零售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；商务代理代办服务；销售代理；小微型客车租赁经营服务；企业管理咨询；咨询策划服务；外卖递送服务；自行车及零配件零售；摩托车及零配件零售；电子产品销售；通讯设备销售；家用电器销售；电动自行车销售；共享自行车服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
销售：汽车及配件、二手车；汽车租赁；汽车信息咨询；会议会展服务；设计、制作、代理、发布国内各类广告；场地租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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批发及销售：建筑材料（除危险化学品）、五金交电、管材管件、水暖器材、卫生洁具。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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场地租赁;销售:家具(除木制家具)、建筑装饰材料(除危险化学品及木材)、电子产品(除国家专控产品)、家用电器、日用百货、工艺品;对市场开发的投资,物业管理服务(凭资质证经营);市场开发。
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定型包装乳及乳制品生产、加工和销售；饮料的生产、加工、销售；普通货物运输（凭许可证有效期内经营，具体项目以审批部门批准为准）；自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务，许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营（国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外）；资产投资经营管理（除金融、证劵、期货外），企业策划、咨询服务。