南宁工艺品公司客服经理招聘

桂聘提供2026年1月南宁工艺品公司客服经理最新招聘,青秀区16条西乡塘区13条,有五险等,更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

家装客服经理

4000-6000元

南宁-青秀区 1人 家具 工艺品 装饰
广东星艺装饰集团广西有限公司集成分公司
2025-12-31
非销售!不用外跑!
岗位职责:
1、派单:与市场专员交接客户信息,初次接洽客户,了解客户需求,介绍公司产品、优势,引见、介绍设计师;
2、促单:熟悉谈单流程,监督设计师谈单规范,协助设计师谈单并促单,提升公司签单率;
3、与设计师核对客户信息,确保信息正确与一致;
5、对单、跟单、追单、核单,提升客户服务水平及老客户回单率。
任职资格:
1.学历不限,专业不限;
2.有2年以上商务、客服工作者优先;
3.熟悉办公软件使用,有家装销售或销售管理经验优先;
4.有较强沟通、亲和力,学习能力强。
福利待遇:
1、基本工资+绩效工资+派单提成+奖金+其他福利;
2、丰厚多样的奖金。(绩效奖、全勤奖、月度奖、年度奖、团队奖等);
3、良好的晋升发展空间,专业与管理晋升发展渠道(客户经理—副总—分总);
4、丰富多样的员工活动(聚餐、运动会、郊游、烧烤、团队比赛等);
5、春节长假;
6、朝九晚五,周一休息;
7、优美、舒适的办公环境,快乐激情的氛围。

客服主管

4000-5000元

南宁-青秀区-桂盐大厦 2人 电子 工艺品 装饰
广西中庭装饰工程集团有限责任公司
2025-12-31
岗位职责
  1、负责公司售中、售后整体服务工作的管理,落实各项服务工作,;
  2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;
  3、协调对接公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;
  4、对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生; 5、带领团队落实各类客户服务相关的制度、文件的编制。
工作内容
  1、客户服务的日常回访、客户投诉、售后维修对接管理工作;
  2、制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
  3、建立各类数据库系统并做好相应的数据分析,完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;
  4、客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度;
  5、拟定本部门成员的培训计划,对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量; 6、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度; 7、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周、每月向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门,落实改进措施;
8、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。
9、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。

客服部主管

5000-7000元

南宁-青秀区 1人 电子 工艺品 装饰
广西中庭装饰工程集团有限责任公司
2025-12-31
主要岗位职责:
1、管理积分商城系统,提高客户体验参与和满意度;
2、优化客户服务流程,进行客户满意度调查,维护客户良好客情关系,制定可行性方案提升客户满意度;
3、进行客户回访管理,处理客户投诉,进行售后维修对接管理工作,提升客户体验感,提升公司形象;
4、管理并优化客户关系管理体系,进行客户ERP数据管理,通过系统实现客户信息管理;
6、进行客服团队培训与流程建设。
基本任职要求:
1、大专以上学历,25-35岁;
2、3年以上客服主管工作经验,有装饰装修行业同岗位工作经验优先;
3、有一定的社会阅历,有能力妥善处理客诉事件;
4、举止大方,有较强的沟通能力、服务意识和高度的责任心。
薪资福利:
1. 5-7k,基本工资+浮动绩效工资+其他福利;
2. 月休5天+法定节假日;
3. 其他特色带薪假:儿童节0.5天假+38节0.5天假+生日假0.5天+亲子假0.5天+孝心假2-4天+学历提升考试带薪假+内训师假0.5天/月;
4. 公司特色福利:业务骨干及中高管理层每年1-2次外省带薪培训、入职周年福利、健康运动日、员工互助基金、学历提升奖励、技能提升奖励、孝亲礼包、特优价装修等。

客服部经理

5000-6000元

南宁-青秀区 1人 电子 工艺品 装饰
  • 五险
广西中庭装饰工程集团有限责任公司
2025-12-28
岗位职责: 1、负责公司客诉事件的处理、督办及跟进,维护客户满意度; 2、对客户反馈信息进行筛选、登记、整理、转单,编制客户跟进报表; 3、收集客服部所需相关资料信息,编制客服部各项报表; 4、对本部门员工进行考核与评估,培训,提升部门人员工作效率。 任职资格: 1、性别不限,大专以上学历,25-35岁; 2、3年以上工作经验,有客服等相关工作经验优先; 3、有一定的社会阅历,有能力妥善处理客诉事件; 4、形象气质好,举止大方,有较强的沟通能力、服务意识和高度的责任心。
约 4 个岗位

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