南宁票务采购招聘

1. 档案管理体系搭建与执行：制定并完善酒店档案管理规章制度及操作流程，明确档案归档范围、保管期限、借阅规范，涵盖行政文件、合同协议、人事档案、工程资料、财务凭证、客户资料等各类档案。
2. 档案全流程管理：负责各类档案的收集、整理、分类、编号、录入、归档、保管工作，确保档案资料的完整性、系统性和准确性；定期对档案库房进行检查维护，做好防潮、防火、防虫、防盗等安全防护措施，保障档案实体与电子数据安全。
3. 档案借阅与利用服务：受理内部各部门及授权外部单位的档案借阅、复制申请，严格执行借阅登记、审批及催还制度，协助相关人员高效查询档案资源，及时反馈档案利用情况。
4. 档案数字化建设：推进档案电子化工作，负责档案的扫描、录入、校对及电子档案系统的日常维护，实现档案资源的数字化检索与管理，提升档案利用效率。
5. 票务统筹管理：负责酒店内部员工公务出行（如出差、培训）及客户需求（如旅游、演出、交通）相关票务的统筹协调工作，涵盖机票、火车票、高铁票、景点门票、演出票等各类票务。
6. 票务预订与履约：根据各部门及客户的票务需求，对接优质票务供应商，完成票务的查询、预订、出票、核对、发放工作，确保票务信息准确无误，满足出行及活动需求；处理退换票相关事宜，协调解决票务预订过程中的各类问题。
7. 票务台账与成本管控：建立健全票务管理台账，详细记录票务预订明细、发放记录、退换票情况、费用支出等信息，确保票务数据可追溯；定期与供应商对账结算，整理票务相关凭证并提交财务部门，协助控制票务采购成本。
8. 其他工作：负责到期档案的鉴定、整理及销毁备案工作；关注票务市场动态及优惠政策，及时向上级反馈相关信息；完成上级交办的其他临时性工作。

岗位职责：
1.资源采购与成本控制：开发和维护目的地旅游资源网络（包括酒店、车队、餐厅、景点、导游、演出票务等）；定期进行资源询价、比价和议价，争取最具竞争力的采购价格和优惠条款。
2.产品报价与制作：根据销售或客户需求，快速、准确地进行旅游产品（团队、散客、定制游）的成本核算和报价。编制详细、专业的报价单和行程单，确保信息准确无误。针对市场变化和客户反馈，协助产品经理优化和设计旅游线路产品。
3.团队操作与调度： 接收并确认团队预订计划，向各类供应商下达预订指令（订房、订车、订餐、订票等）安排团队导游，并向导游下达详细的接待计划书（派团单）。跟踪团队运行情况，及时协调处理团队在目的地运行过程中出现的各类突发问题。
4.财务对接与数据管理：与财务部门协作，负责与供应商的结算对账工作，确保账目清晰准确。整理和归档团队操作中的各类单据、合同及文件。分析团队成本结构，为产品定价和利润分析提供数据支持。
5.沟通与协调：作为内部沟通的桥梁，与销售、客服、产品等部门保持高效沟通，确保信息对称。作为外部沟通的窗口，与供应商、导游、客户（必要时）进行有效协调。
任职要求：
1.大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、外语类等相关专业优先。
2.3年以上旅行社计调、OP或相关旅游行业操作岗位工作经验。熟悉地接业务操作流程者优先。
3.熟练操作： 精通Office办公软件（尤其Excel），熟悉旅行社常用操作系统（如：OP系统等）。
4.核心能力： 出色的数字敏感度和成本核算能力，报价快速准确。
5.沟通能力： 优秀的语言表达和沟通协调能力，能高效处理多方关系。
6.应变能力： 具备强烈的责任心和服务意识，能沉着、高效地处理突发事件和压力。
7.细心严谨： 工作细致、有条理，对流程和细节有高度的把控力。