南宁数据客服专员招聘

桂聘提供2026年1月南宁数据客服专员最新招聘,青秀区1条良庆区1条,更多数据客服专员数据客服专员保险客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

客服经理

6000-10000元

南宁-良庆区-金盛财富广场 1人 电器 电力 电气
南宁市中为商贸有限公司
2026-01-03
整个运营中心的数据大脑统管,监管保存好每个市场的客户材料,整理好档案,商户经营数据、收缴租金、预充水电费等各种费用,培训和管理考核客服专员、处理好商户的问题和纠纷

客服主管

4000-5000元

南宁-青秀区-桂盐大厦 2人 电子 工艺品 装饰
广西中庭装饰工程集团有限责任公司
2025-12-31
岗位职责
  1、负责公司售中、售后整体服务工作的管理,落实各项服务工作,;
  2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;
  3、协调对接公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;
  4、对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生; 5、带领团队落实各类客户服务相关的制度、文件的编制。
工作内容
  1、客户服务的日常回访、客户投诉、售后维修对接管理工作;
  2、制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
  3、建立各类数据库系统并做好相应的数据分析,完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;
  4、客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度;
  5、拟定本部门成员的培训计划,对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量; 6、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度; 7、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周、每月向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门,落实改进措施;
8、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。
9、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。
约 2 个岗位
桂聘 南宁招聘 南宁数据客服专员招聘