南宁投诉客服招聘

桂聘提供2025年11月南宁投诉客服最新招聘,良庆区13条青秀区11条,平均工资约为3965元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多投诉客服保险客服专员移动客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

私域用户运营岗位

5000-10000元

南宁-良庆区 1人
广西巧恩文化有限公司
2025-11-04
公司提供五象湖湖景全景观办公室,提供午餐、晚餐,住在五象新区优先。
私域用户运营岗位的核心职责是围绕企业自主流量池(如微信、社群、小程序等),通过精细化运营提升用户价值。以下是详细的岗位职责说明:
‌1. 制定私域运营策略‌
‌策略规划‌:根据业务目标设计私域流量运营框架,明确用户全生命周期管理路径。
‌体系搭建‌:建立用户分层模型(如RFM)、会员体系、积分系统等,制定SOP标准化流程。
‌工具落地‌:选择并优化SCRM、社群管理工具等技术手段,提升运营效率。
‌2. 用户增长与引流‌
‌流量导入‌:通过线上线下活动、内容营销、裂变玩法(如拼团、邀请有礼)等,将公域用户(如广告、电商平台)引流至私域池(社群、公众号、企微等)。
‌渠道优化‌:分析各引流渠道的ROI,持续优化获客路径和用户触达方式。
‌3. 用户分层与精准运营‌
‌标签与画像‌:基于用户行为、消费数据等构建标签体系,完善用户画像。
‌分层策略‌:针对不同群体(如新用户、高价值用户、沉默用户)制定差异化运营方案,如定向推送、专属福利等。
‌4. 提升用户活跃与粘性‌
‌活动策划‌:设计互动活动(如打卡、抽奖、直播)、社群话题、专属内容(如干货、福利)等,增强用户参与感。
‌社群管理‌:制定社群规则,推动用户UGC产出,维护社群活跃度与氛围。
‌内容运营‌:策划朋友圈、公众号等内容,传递品牌价值,促进用户留存。
‌5. 促进转化与复购‌
‌精准营销‌:通过私域触达(如1v1沟通、社群推送)推荐商品/服务,提升转化率与GMV。
‌复购激励‌:设计会员日、限时折扣、积分兑换等活动,延长用户生命周期价值(LTV)。
‌6. 数据分析与策略迭代‌
‌数据监控‌:跟踪用户增长、活跃、转化等核心指标(如留存率、复购率),定期输出分析报告。
‌AB测试‌:通过实验优化活动形式、推送时机等,持续提升运营效果。
‌7. 跨部门协同与资源整合‌
‌内部协作‌:与市场、产品、客服等部门联动,推动私域与其他业务模块的协同(如联合活动、用户反馈收集)。
‌外部合作‌:探索异业合作机会,拓展私域流量来源。
‌8. 用户体验与忠诚度管理‌
‌用户反馈‌:收集并处理用户建议,优化服务流程,提升满意度。
‌忠诚计划‌:搭建会员等级、积分商城等体系,增强用户归属感与品牌忠诚度。
‌9. 合规与风险管控‌
‌合规运营‌:确保私域操作符合平台规则(如微信生态规范)及数据隐私法规(如GDPR)。
‌风险应对‌:及时处理社群舆情、用户投诉等问题,维护品牌形象。
‌核心能力要求‌
‌技能‌:熟悉SCRM工具(如企业微信、有赞)、数据分析工具(如Excel、Tableau)、裂变玩法设计。
‌思维‌:具备用户洞察力、数据驱动决策能力、创新及执行力。
通过上述职责,私域用户运营岗需实现用户从“流量”到“留量”的转化,最终推动业务增长与品牌价值的双向提升。

客服负责岗(小区物业)

6000-8000元

南宁-江南区 1人 房地产开发 物业
广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司
2025-11-04
【岗位要求】
1、男女不限,25-40岁;
2、大专及以上学历,有2年及以上相关工作经验;
3、能对客户投诉进行合理处理;
4、有较强的文字、数据处理技能。
【工作职责】
1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作;
2、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对区域客户助理的工作岗位、职责进行合理安排
和制定,不断提出合理化建议。
3、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训、考核。
4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。

10086人工台热线

3000-6000元

南宁-青秀区-航洋国际城 10人 18岁以上 高中以上 网络
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 加班补贴
  • 工作餐
  • 年终奖
  • 培训提升
  • 接受毕业生
南宁优才网络科技有限公司
2025-11-03
(一)工作内容 负责接听广西区内10086人工台热线电话,为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、建议记录等,优质的电话服务。 (二)任职要求 1、学历要求:大专及以上 2、工作经验:有客服经验/能力较强人员,学历放宽至高中/中专 3、性别不限,接纳实习生,应届毕业生 4、善于沟通,表达流利,有同理心,热爱客服行业 5、打字要求:30字/分钟,掌握电脑基本操作,学习及理解能力好 (四)薪酬班时 1.、综合月薪:底薪+补贴+绩效+奖金;工作效率影响薪酬浮动,多劳多得 新入职员工 2000~3000;成熟员工 2800~5000;优秀员工5000~8000 2.、班时安排:7点 - 23点轮班制,无通宵班,日工作8小时左右,月休7天-8天 (五)员工福利 1.电车充电;员工食堂;独立吸烟区;健身休闲室;24h冷暖气; 2.交通补贴、晚班补助、节日礼品、年终奖、带薪年假,团建活动等; 3.缴纳五险一金;婚假、产假、陪产假、丧假等,制度规范; 4.为员工提供专业的业务知识培训,享有培训补贴;快速晋升机制及构架完善的发展平台; 工作地址:南宁市西乡塘区罗赖路6号。
约 48 个岗位

南宁投诉客服招聘工资

¥ 3965 月均工资
薪资区间: 1990 - 13000元/月
562
个岗位
薪酬区间: 1K - 13K,最多人拿:4K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.4%
    2K
  • 32.4%
    3K
  • 32.9%
    4K
  • 15.8%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历 93.9%
  • 高中 1.3%
  • 中专 1.8%
  • 大专 2.9%
南宁客服专员招聘需要什么学历?不限学历占93.9%,高中占1.3%,中专占1.8%,大专占2.9%。

经验要求分析

  • 不限经验 98.7%
  • 1-3年 1.3%
南宁客服专员招聘需要什么经验?不限经验占98.7%,1-3年占1.3%。
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