南宁包装公司网络客服招聘

桂聘提供2025年11月南宁包装公司网络客服最新招聘,青秀区23条西乡塘区21条,平均工资约为4300元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多网络客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

电商客服专员

2000-3000元

南宁-青秀区-半山丽园 1人 包装 电子 服装
广西南宁羽羽生薇商贸有限公司
2025-11-22
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。1.【接待】
真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让客户感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让客户收到货后心里有落差。
2.【通知付款】
建议a编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”
3.【回访/留言】
交易成功后的订单比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老客户电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。
4.【登记好友的信息】
为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记客户的信息:身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的/:^$^”另外,可以在咨询中可以随便了解客户平时穿哪家的品牌,分析的消费档次,以便推荐!
5.【登记每天的日记】
a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知客户们选购。
b平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。
6.【检查】
每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递,给客户联系客户或留言。
7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。
约 1 个岗位

南宁包装公司网络客服招聘工资

¥ 4300 月均工资
薪资区间: 2000 - 14000元/月
1282
个岗位
薪酬区间: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 4.5%
    2K
  • 26%
    3K
  • 35.9%
    4K
  • 21.1%
    5K
  • 12.3%
    6K-8K
  • 2.7%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历 98.9%
  • 初中 0.1%
  • 高中 0.2%
  • 中专 0.3%
  • 大专 0.6%
南宁网络客服招聘需要什么学历?不限学历占98.9%,初中占0.1%,高中占0.2%,中专占0.3%,大专占0.6%。

经验要求分析

  • 不限经验 99.7%
  • 应届毕业生 0.1%
  • 1-3年 0.2%
南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.7%,应届毕业生占0.1%,1-3年占0.2%。

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