南宁微信客服线上招聘

桂聘提供2025年11月南宁微信客服线上最新招聘,青秀区2条江南区2条,平均工资约为4270元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多微信客服线上客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

会员健康顾问

4000-6000元

南宁-江南区 1人 政府
南宁市江南区福建园石柱岭社区卫生服务中心
2025-11-16
一.任职要求:
1. 硬性技能与资质

专业背景: 医学、护理学、药学、健康管理、市场营销或相关专业中专及以上学历。具备医疗背景是重要加分项。
经验要求: 1年以上客服、会员运营、健康管理或医疗销售相关工作经验。有医疗机构(如眼科、齿科、体检中心)工作经验者优先。
技能: 熟练使用CRM(客户关系管理)系统及Office办公软件,具备优秀的数据记录和分析能力。
2. 核心能力
卓越的沟通与共情能力: 具备极强的耐心和亲和力,能倾听并理解患者(会员)的需求与情绪,用语专业且通俗,能建立信任感。
服务意识与主动性: 真正热爱服务工作,能想会员之所想,急会员之所急,提供超出预期的主动式服务。
专业的学习能力: 能快速学习医馆的专科知识、服务项目及会员权益,并能向会员清晰准确地传达。
销售与关系管理技巧: 具备在服务中自然挖掘需求、并进行专业推荐的能力,而非强硬推销。
抗压与应变能力: 能妥善处理会员的抱怨与投诉,保持情绪稳定,积极寻找解决方案。
3. 个人素质
高度责任心与诚信: 对会员的健康信息和隐私抱有最高的敬畏之心,严守保密原则。
耐心细致: 服务流程繁琐,需要极大的耐心和注重细节的能力。
团队合作: 能与前台、医生、护士、营销团队紧密协作,为会员提供无缝衔接的服务体验。
二. 岗位职责:
1. 会员体系开发与管理
参与执行医馆会员制度、积分体系、等级权益与服务标准的制定与优化。
负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。
对会员数据库进行动态维护与管理,确保信息准确、完整、安全。
2. 全周期会员服务与关系维护
主动服务: 为会员提供“一对一”的健康顾问服务,包括但不限于:就诊预约、专家推荐、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等。
专属关怀: 在会员生日、节假日等特殊时刻,执行个性化的关怀计划,传递医馆温度。
投诉与建议处理: 作为会员投诉的首席受理人,积极、高效、妥善地解决问题,并收集反馈,推动内部服务改善。
3. 健康管理与互动跟进
定期对会员进行电话或线上回访,跟踪其健康状况、治疗进展及服务满意度。
根据会员健康档案,协助医生/健康管理师,为会员提供个性化的健康生活指导与建议。
管理会员社群(如微信社群),定期发布健康资讯,维护群内活跃与互动。
4. 会员活动与价值提升
协同营销部门,策划并组织专属于会员的线上线下活动,如健康讲座、养生沙龙、会员答谢会、新品内测等,提升会员权益感知和粘性。
深度挖掘会员需求,通过专业服务和信任关系,引导会员进行健康消费升级与跨科室转化,提升会员终身价值。
分析会员消费数据,识别高价值会员与流失风险会员,并制定相应的维护与激活策略。
5. 数据分析与报告
定期分析会员数据(如新增、活跃度、复购率、流失率、满意度等),撰写会员运营报告,为经营决策提供数据支持。
三.工作目标(KPI考核方向):
会员规模: 会员数量、会员增长率
会员活跃度: 会员复诊率、活动参与率、社群活跃度
会员价值: 会员消费占比、客单价、会员终身价值(LTV)
会员满意度: 会员满意度评分、会员推荐率(NPS)、投诉解决率
会员忠诚度: 会员流失率

客服专员

4000-5000元

南宁-西乡塘区 1人 餐饮
广西瑶王府餐饮管理有限公司
2025-11-14
岗位职责:
1. 负责电话、线上平台、门店等多渠道客户咨询解答,精准介绍广西特色菜品、非遗饮食文化、预订规则、优惠活动及配送政策;
2. 处理堂食/外卖/直播订单的确认、修改、取消及售后问题(食材质量、配送延误等),24小时内响应并给出解决方案,同步处理进度;
3. 受理客户投诉与建议,记录核心诉求并协调跨部门跟进,全程跟踪直至客户满意,维护品牌口碑;
4. 维护会员及粉丝社群,推送瑶族文化科普、新品预告及专属福利,记录客户饮食偏好与需求,提供个性化服务;
5. 配合直播业务,实时响应直播间咨询,协助处理订单异常,落实售后承诺并同步共性问题至运营团队;
6. 收集客户对菜品、服务、文化体验的反馈,定期汇总上报并提供优化建议,助力产品与服务迭代;
7. 严格遵守食品安全及平台规则,规范回应食材溯源、资质等咨询,杜绝违规宣传。
岗位要求:
1. 热爱餐饮行业,了解广西饮食文化(如油茶、大瑶山食材)者优先,认同瑶王府品牌理念;
2. 本科以上学历,有3年以上客服、餐饮服务或社群运营相关经验,具备良好的沟通表达能力与耐心,中共党员优先;
3. 熟悉电话、线上平台(微信、抖音等)沟通逻辑,能快速响应客户咨询,高效处理售后与投诉;
4. 反应敏捷,具备跨部门协调意识,能跟进问题直至闭环,维护客户满意度;
5. 会基础数据整理,能准确记录客户反馈并汇总上报,有优化服务的主动意识;
6. 严格遵守食品安全及平台规则,有合规意识,无不良服务记录。

社区管理员(不打电话6-8K)

6000-8000元

南宁-青秀区-万象城 1人 健康
广西东方泓健康管理有限公司
2025-11-05
1.通过企业微信线上文字客服服务客户,为客户提供专业的健康咨询服务
2.定期发布活动信息,维护我们VIP客户,及时解答客户问题
3.与客户保持良好沟通,确保服务质量
上班时间:早上8:30-12:00,14:-17:30,中午休息2个小时
薪资:6-8K

技术支持经理

8000-12000元

南宁-江南区 1人
广西金凯卓一生物科技有限公司
2025-11-04
客户培训与维护 (1)组织或参与客户培训会、线上研讨会,讲解产品使用方法和实验技巧。 (2)定期回访客户,维护长期合作关系,提升客户满意度。 4. …… 6.技术内容创作与运营 (1)负责或参与公司官网、微信公众号等平台的技术文章撰写,包括:产品应用笔记、实验技术解析(如WB优化方案、抗体选择指南等)、客户案例分享(需与实验室或销售团队协作)。 …… (2)数字化技术支持,通过微信公众号、在线客服等渠道解答客户技术咨询,形成标准化问答库;制作短视频、图文教程等新媒体内容,简化复杂技术问题的传达 任职要求: 专业背景:生物技术、分子生物学、免疫学、

物流跟单

3000-5000元

南宁-良庆区 1人 物流
万亿运营(深圳)科技有限责任公司
2025-11-04
岗位职责: 1、通过线上沟通企业微信、电话沟通,内外部门的前置沟通工作,解决协调临时性突发问题 2、不定时跟进物流在途信息 3、及时准确完成系统录入处理等工作 任职要求: 1、精通word,excel …… 4、执行力强、自我管理能力强、、抗压能力强 5、有物流快递公司客服工作经历的优先。 6、电话客服、电商售后客服经验者优先

私域用户运营岗位

5000-10000元

南宁-良庆区 1人
广西巧恩文化有限公司
2025-11-04
私域用户运营岗位的核心职责是围绕企业自主流量池(如微信、社群、小程序等),通过精细化运营提升用户价值。以下是详细的岗位职责说明: ‌1. …… 用户增长与引流‌ ‌流量导入‌:通过线上线下活动、内容营销、裂变玩法(如拼团、邀请有礼)等,将公域用户(如广告、电商平台)引流至私域池(社群、公众号、企微等)。 ‌ …… 跨部门协同与资源整合‌ ‌内部协作‌:与市场、产品、客服等部门联动,推动私域与其他业务模块的协同(如联合活动、用户反馈收集)。 ‌外部合作‌:探索异业合作机会,拓展私域流量来源。 ‌8. …… 合规与风险管控‌ ‌合规运营‌:确保私域操作符合平台规则(如微信生态规范)及数据隐私法规(如GDPR)。 ‌风险应对‌:及时处理社群舆情、用户投诉等问题,维护品牌形象。 ‌ …… 核心能力要求‌ ‌技能‌:熟悉SCRM工具(如企业微信、有赞)、数据分析工具(如Excel、Tableau)、裂变玩法设计。 ‌思维‌:具备用户洞察力、数据驱动决策能力、创新及执行力。

私域运营负责人

5000-8000元

南宁-青秀区-万象城 1人 广告 会展 文化传播
广西智维魔方文化传播有限公司
2025-11-04
·鉴于近年小红书电商平台的迅速崛起,公司主要布局于小红书电商和微信私域运营,紧随电商发展趋势以达成销售的快速爆发增长。 ·品牌线下实体店YWGW时尚生活馆位于南宁市青秀区东盟商务区核心地段。 …… 熟悉电商平台私域流量的各种玩法,负责珠宝产品私域流量整体运营计划与实施; 2.搭建社群,负责社群的日常运营工作:定期分享产品及品牌动态相关内容,提高用户活跃度及转化率,打造高质量的社群; 3.负责品牌线上平台后台客服工作 …… (小红书(主要平台)/微信/企微); 4.维护新老客户,定期客户回访(线上平台有咨询但是还没有倒入私域的意向客户人群近一步引流至私域;已经导入私域还未成交意向客户进一步促成交易;已经成交客户的维护,回购服务 …… ,售后服务,老客户推荐服务等); 5.具备简单产品拍照能力,有一定审美(简单产品图片拍摄,用于微信朋友圈); 6.微信朋友圈的内容撰写,发布及维护; 【我们需要这样的你】 1、大专及以上学历,1 …… 专业资格证或珠宝全品类销售经验者优先); 2、有一定文案基础,良好的沟通、分析判断和应变能力,服务意识强; 3、熟悉私域客户运营模式,懂得社群语言,熟悉小红书、视频号等平台的客户裂变玩法; 4、熟练使用office、企微微信等办公软件
约 7 个岗位

南宁微信客服线上招聘工资

¥ 4270 月均工资
薪资区间: 2000 - 14000元/月
1282
个岗位
薪酬区间: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 4.7%
    2K
  • 28.4%
    3K
  • 37.5%
    4K
  • 20.4%
    5K
  • 12.8%
    6K-8K
  • 2.7%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历 98.9%
  • 初中 0.1%
  • 高中 0.1%
  • 中专 0.3%
  • 大专 0.6%
南宁网络客服招聘需要什么学历?不限学历占98.9%,初中占0.1%,高中占0.1%,中专占0.3%,大专占0.6%。

经验要求分析

  • 不限经验 99.7%
  • 应届毕业生 0.1%
  • 1-3年 0.2%
南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.7%,应届毕业生占0.1%,1-3年占0.2%。
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