南宁微信社群客服招聘

桂聘提供2025年11月南宁微信社群客服最新招聘,江南区1条西乡塘区1条,平均工资约为4270元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多微信社群客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com
筛选工作

心理咨询师助理

3000-5000元

南宁 1人 咨询
南宁市心翔心理咨询有限公司
2025-11-18
咨询助理岗位职责
一、岗位标识:
岗位名称:咨询助理
所属部门:市场部
岗位级别:一般职员
二、本职工作
负责公司新客户线索的跟进转化,负责老客户日常沟通维护跟进等工作,为公司客户提供支持和服务
三、工作职责
1.熟悉公司各类服务产品内容、了解各个服务产品的执行流程。
2.负责公司各类服务产品的销售工作。
3.负责管理工作号的微信朋友圈及社群的宣传物料发布。
4.协助心理分析师完成其他日常工作。
5.负责工作号客户的日常沟通和服务、管理。
6.负责挖掘工作号的潜在客户并进行跟进和转化。
7.负责公司专业平台的问题回复和客户导流。
8.协助上级完成日常工作,完成上级交事务。
四、岗位晋升
1、市场部实习咨询助理;(试用期)
2、市场部咨询助理;(转正后)
3、市场部心理分析师;(转正3个月后可申请晋升)
4、市场部组长;(成为心理分析师2年后可申请晋升)
5、市场部主管或专业师资岗;(心理分析师3年后可申请晋升)
五、培训学习
公司根据不同发展阶段提供以下培训
1、服务产品培训学习(试用期);
2、心理学基础理论培训学习(转正后到入职一年);
6、心理咨询师系统培训学习(入职后一年规划并进入心理咨询师体系系统学习)
六、任职要求
1、年龄28到40岁;
2、对心理学有了解,或者是热爱心理学,以后有志于成为心理学方面的专业人士;
3、热情开朗、具有亲和力、善于与人沟通,有执行能力;
4、岗位为基层岗位,要求抗压能力强,不排斥做业绩;
5、具有相对稳定的情绪和健全的人格,这个是心理行业人士的重要特质;
6、具有心理学专业文凭,考取过心理咨询师证书,或具有心理领域机构、教育培训机构的客服或有销售工作经验者
七、特别说明:
心理咨询师是一个需要长期成长和沉淀的职业,咨询助理可以让你加速这个成长和沉淀。如果您只是抱着想找一个工作过渡一下,亦或是看低咨询助理工作,亦或是只想找个咨询助理工作一蹴而就成为咨询师,那或许我们的这个岗位不太适合您。
八、福利待遇
1、薪酬福利:3500-4500元,五险
2、工作时间与休假:9:00-12:00 13:30-18:00,大小周休,国家假期
3、其他福利:心理咨询师体系免费培训、节日福利、生日福利、公司团建等

会员健康顾问

4000-6000元

南宁-江南区 1人 政府
南宁市江南区福建园石柱岭社区卫生服务中心
2025-11-16
一.任职要求:
1. 硬性技能与资质

专业背景: 医学、护理学、药学、健康管理、市场营销或相关专业中专及以上学历。具备医疗背景是重要加分项。
经验要求: 1年以上客服、会员运营、健康管理或医疗销售相关工作经验。有医疗机构(如眼科、齿科、体检中心)工作经验者优先。
技能: 熟练使用CRM(客户关系管理)系统及Office办公软件,具备优秀的数据记录和分析能力。
2. 核心能力
卓越的沟通与共情能力: 具备极强的耐心和亲和力,能倾听并理解患者(会员)的需求与情绪,用语专业且通俗,能建立信任感。
服务意识与主动性: 真正热爱服务工作,能想会员之所想,急会员之所急,提供超出预期的主动式服务。
专业的学习能力: 能快速学习医馆的专科知识、服务项目及会员权益,并能向会员清晰准确地传达。
销售与关系管理技巧: 具备在服务中自然挖掘需求、并进行专业推荐的能力,而非强硬推销。
抗压与应变能力: 能妥善处理会员的抱怨与投诉,保持情绪稳定,积极寻找解决方案。
3. 个人素质
高度责任心与诚信: 对会员的健康信息和隐私抱有最高的敬畏之心,严守保密原则。
耐心细致: 服务流程繁琐,需要极大的耐心和注重细节的能力。
团队合作: 能与前台、医生、护士、营销团队紧密协作,为会员提供无缝衔接的服务体验。
二. 岗位职责:
1. 会员体系开发与管理
参与执行医馆会员制度、积分体系、等级权益与服务标准的制定与优化。
负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。
对会员数据库进行动态维护与管理,确保信息准确、完整、安全。
2. 全周期会员服务与关系维护
主动服务: 为会员提供“一对一”的健康顾问服务,包括但不限于:就诊预约、专家推荐、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等。
专属关怀: 在会员生日、节假日等特殊时刻,执行个性化的关怀计划,传递医馆温度。
投诉与建议处理: 作为会员投诉的首席受理人,积极、高效、妥善地解决问题,并收集反馈,推动内部服务改善。
3. 健康管理与互动跟进
定期对会员进行电话或线上回访,跟踪其健康状况、治疗进展及服务满意度。
根据会员健康档案,协助医生/健康管理师,为会员提供个性化的健康生活指导与建议。
管理会员社群(如微信社群),定期发布健康资讯,维护群内活跃与互动。
4. 会员活动与价值提升
协同营销部门,策划并组织专属于会员的线上线下活动,如健康讲座、养生沙龙、会员答谢会、新品内测等,提升会员权益感知和粘性。
深度挖掘会员需求,通过专业服务和信任关系,引导会员进行健康消费升级与跨科室转化,提升会员终身价值。
分析会员消费数据,识别高价值会员与流失风险会员,并制定相应的维护与激活策略。
5. 数据分析与报告
定期分析会员数据(如新增、活跃度、复购率、流失率、满意度等),撰写会员运营报告,为经营决策提供数据支持。
三.工作目标(KPI考核方向):
会员规模: 会员数量、会员增长率
会员活跃度: 会员复诊率、活动参与率、社群活跃度
会员价值: 会员消费占比、客单价、会员终身价值(LTV)
会员满意度: 会员满意度评分、会员推荐率(NPS)、投诉解决率
会员忠诚度: 会员流失率

客服专员

4000-5000元

南宁-西乡塘区 1人 餐饮
广西瑶王府餐饮管理有限公司
2025-11-14
岗位职责:
1. 负责电话、线上平台、门店等多渠道客户咨询解答,精准介绍广西特色菜品、非遗饮食文化、预订规则、优惠活动及配送政策;
2. 处理堂食/外卖/直播订单的确认、修改、取消及售后问题(食材质量、配送延误等),24小时内响应并给出解决方案,同步处理进度;
3. 受理客户投诉与建议,记录核心诉求并协调跨部门跟进,全程跟踪直至客户满意,维护品牌口碑;
4. 维护会员及粉丝社群,推送瑶族文化科普、新品预告及专属福利,记录客户饮食偏好与需求,提供个性化服务;
5. 配合直播业务,实时响应直播间咨询,协助处理订单异常,落实售后承诺并同步共性问题至运营团队;
6. 收集客户对菜品、服务、文化体验的反馈,定期汇总上报并提供优化建议,助力产品与服务迭代;
7. 严格遵守食品安全及平台规则,规范回应食材溯源、资质等咨询,杜绝违规宣传。
岗位要求:
1. 热爱餐饮行业,了解广西饮食文化(如油茶、大瑶山食材)者优先,认同瑶王府品牌理念;
2. 本科以上学历,有3年以上客服、餐饮服务或社群运营相关经验,具备良好的沟通表达能力与耐心,中共党员优先;
3. 熟悉电话、线上平台(微信、抖音等)沟通逻辑,能快速响应客户咨询,高效处理售后与投诉;
4. 反应敏捷,具备跨部门协调意识,能跟进问题直至闭环,维护客户满意度;
5. 会基础数据整理,能准确记录客户反馈并汇总上报,有优化服务的主动意识;
6. 严格遵守食品安全及平台规则,有合规意识,无不良服务记录。
约 3 个岗位

南宁微信社群客服招聘工资

¥ 4270 月均工资
薪资区间: 2000 - 14000元/月
1282
个岗位
薪酬区间: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 4.7%
    2K
  • 28.4%
    3K
  • 37.5%
    4K
  • 20.4%
    5K
  • 12.8%
    6K-8K
  • 2.7%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历 98.9%
  • 初中 0.1%
  • 高中 0.1%
  • 中专 0.3%
  • 大专 0.6%
南宁网络客服招聘需要什么学历?不限学历占98.9%,初中占0.1%,高中占0.1%,中专占0.3%,大专占0.6%。

经验要求分析

  • 不限经验 99.7%
  • 应届毕业生 0.1%
  • 1-3年 0.2%
南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.7%,应届毕业生占0.1%,1-3年占0.2%。

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