南宁物流客服跟单招聘

岗位职责：
客户沟通与接待： 负责接待客户咨询，解答产品及订单疑问，维护良好的客户关系。
订单流程处理： 准确、高效地接收并处理客户订单，完成系统开单、录入与确认工作。
内部协调与跟进：
作为衔接枢纽，与采购部门对接，确保产品供应；
与仓库部门对接，协调安排货物的备货、拣配工作。
物流与配送管理： 跟踪订单生产及库存状态，协同安排物流发货，确保订单按承诺时效完成配送。
售前售后支持： 处理客户售前咨询，以及订单跟踪、客诉初步受理等售后服务工作，提升客户满意度。
任职要求：
大专及以上学历，专业不限，有销售支持、客服或跟单经验者优先。
熟练使用Office办公软件，会使用ERP系统者更佳。
具备良好的沟通表达能力、服务意识和协调能力，耐心细致。
具备较强的责任心和团队合作精神，能承受一定的工作压力。