南宁邕宁区物业经理招聘

岗位职责
1、按照物业服务合同约定，履行物业服务标准，包括房屋设计的配套设施设备和公区场地的维修、养护、管理，维护项目的绿化和环境卫生及安全防范等工作，不断提升物业服务品质，致力于让客户省心、放心、开心；
2、认真贯彻落实公司的经营战略，完成公司下达的经营管理目标，持续提升项目经营管理质量；
3、编制并落地实施本项目服务方案，根据项目定位及客情制定服务设计方案提升客户满意度，通过定期跟进项目的风险和重难点问题，思考有效的应对或解决措施，助力项目的持续良性运营；
4、积极做好客情摸排，了解客户需求，与经营部门联动及时调整增设服务项目/内容，持续满足客户不断增长的需求，推动社区多种经营业务在项目的落地，达成年度业绩指标；
5、落地公司体系服务标准，持续提升服务质量；
6、做好外联关系维护，处理好与业委会、街道、派出所、房管局等相关单位的公共关系；
7、合理配置项目人力资源，督促、指导、赋能、激励、考核项目员工，帮助员工提升行活能力，调动员工的工作积极性，打造良好的工作氛围，提升员工工作幸福感；
8、公司安排的其他事项。
任职要求
1、大专及以上学历；
2、年龄25—40岁，身体健康；
3、3年以上物业管理项目经验，熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识；
4、较强的人际沟通和协调能力，善于处理各类投诉和突发事件；
5、善于激发员工工作积极性，对工作尽心尽责，具有亲和力和团队精神。

岗位职责：
1、业务标准管理：全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；
2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；
3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；
4、品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；
5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；
6、品牌运营：对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；及时掌握物业管理外部资源信息，及项目区域内的行业信息，协助市场部进行业务外拓；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；
7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；
8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作