南宁线上活动运营招聘

岗位职责：
1、负责连锁门店线上外卖渠道（美团、抖音、大众点评、饿了么等）策略制定、实施及确认，通过有效运营手段推动业务增长；
2、负责收集、整理外卖平台规则并进行分析研究，竞争对手分析、类目TOP排行分析，为公司的线上运营策略、外卖出品包装体验等提出战略性意见；
3、负责深入评估产品、核算毛利、分析门店经营数据，依托数据制定用户运营、活动运营、精细化推广等方案，对线上外卖的各项运营指标负责；
4、负责收集用户反馈，理解并挖掘用户需求，对优化公司外卖用户体检，给出合理化改进建议；
5、负责制定和优化外卖订单交付流程，对门店外卖进行培训，指导、监督各门店外卖评价管理。
岗位要求:
1、大专及以上学历，3-5年外卖平台运营经验，有流量连锁品牌线上外卖运营经验；
2、精通美团、饿了么平台精细化运营管理经验；
3、善于做数据分析，对用户体验及产品体验有深入理解者优先；
4、优秀的沟通合作能力，强烈的责任心和执行力，结果导向，自我驱动力强，良好的团队合作精神。

一．任职要求：
1. 硬性技能与经验
 中文、新闻学、广告学、市场营销、传播学等相关专业本科及以上学历。
3年以上市场策划、活动运营或内容营销工作经验，有医疗、大健康、服务业相关背景者优先。
具备从0到1策划并成功落地营销活动的完整案例，并能提供数据证明活动效果（如到店人数、转化率等）。
精通主流线上线下活动平台及工具，熟练使用Office等办公软件进行方案撰写和数据汇报。
2. 核心能力（重中之重）
强大的策划能力： 能系统性思考，将一个创意点子发展成可执行、可评估的完整方案。
深刻的洞察力： 懂人性，懂社会心理，能精准把握不同客群的“健康痒点”和“治病痛点”。
高转化文案力： 文笔犀利，不尚空谈，追求每一句文案都能引发共鸣、促成行动。
出色的执行力： 能高效协调内外部资源，推动活动从策划到落地，确保效果不打折。
数据思维： 以数据为导向，能分析活动数据，持续迭代优化策略。
3. 个人特质
“网感”与“地气”并存： 既能玩转线上新潮玩法，也能策划出贴近社区的线下活动。
创意无限，结果导向： 脑洞大，但永远以“客户来不来”为第一检验标准。
同理心强： 能真正站在患者和客户的角度思考问题，具备良好的沟通能力和服务意识。
二、岗位职责：
1. 客户洞察与活动策略策划
深度洞察： 深入研究不同年龄段、不同人群（如职场白领、中老年、宝妈等）的健康焦虑、消费心理及信息获取渠道，为策划提供精准依据。
全案策划： 独立策划并撰写以 “吸引客户到馆” 为直接目的的线上线下整合营销活动方案。包括但不限于：节日营销、专家义诊、健康讲座、社群团检、异业合作等。
效果导向： 在方案中明确活动目标、目标人群、核心吸引力、执行路径、成本预算及ROI（投资回报率）预估。

2. 高转化文案创作
“吸金”文案： 撰写能直击痛点、引发共鸣、并最终促使客户采取行动（咨询、预约、到店） 的各类文案。包括：活动海报文案、推广软文、专家包装文案、成功案例故事、朋友圈剧本、短视频脚本等。
人性化沟通： 确保所有文案语言不仅优美，更要“说人话”，懂人性，能消除客户对医馆的距离感和恐惧感，建立信任感。
平台熟悉：对小红书、美团、大众点评、公众号等本地生活圈的玩法熟悉。
3. 线上线下活动执行与引流
线上活动（引流到店）： 策划并执行如线上专家直播问诊、健康知识打卡营、社群秒杀团购、小红书/抖音同城话题挑战等，将线上流量有效引导至线下医馆。
线下活动（体验转化）： 策划并执行如社区义诊、养生工作坊（如八段锦教学、药膳制作）、会员答谢会等，通过沉浸式体验，增强客户粘性，促进当场转化和口碑传播。
4. 品牌内容与患者教育
将专业的医疗健康知识，转化为通俗易懂、有趣有料的患者教育内容，树立医馆专业、亲民、有温度的品牌形象。
通过真实康复案例的故事化讲述，增强品牌说服力和感染力。