南宁业务运营负责人招聘

一、职位描述：
全面负责自习室的运营管理工作，您不仅是校区的“首席执行官”，更是团队的领导者和教育理念的传播者。您的核心使命是实现校区的业务增长、教学服务质量提升和卓越品牌声誉建立，确保每一位学生在这里获得进步，每一位家长感到满意和信赖。
二、主要职责：
1. 战略与运营管理：
· 制定并执行校区的年度、季度、月度经营目标（包括销售额、耗课量、利润率、客户满意度等）。
· 负责校区的日常运营管理，包括排课、耗课跟踪、场地维护等，确保运营流程高效、顺畅。
· 严格控制校区预算和成本，实现利润最大化。
2. 销售与市场推广：
· 带领顾问团队完成课程咨询、客户签约和续费目标。
· 策划并执行本地化的市场推广活动（如地推、社区活动、学校合作、线上营销等），有效提升品牌知名度和潜在客户线索。
· 深入分析本地市场与竞争对手，制定有效的竞争策略。
3. 教学与服务质量管理：
· 监督并保障AI自适应学习系统的有效实施，确保教学服务质量。
· 管理督学老师/班主任团队，跟踪学生学习进度，定期与家长进行深度沟通，提供专业的学情反馈和建议。
· 及时处理客户投诉与建议，提升客户满意度和口碑，降低流失率。
4. 团队建设与人才培养：
· 负责校区团队的招聘、培训、激励和绩效考核，打造一支有凝聚力、有战斗力的高效团队。
· 营造积极向上、以员工为核心、客户为中心、结果导向的团队文化。
5. 品牌与关系维护：
· 作为松鼠AI的品牌合作者，维护与学生、家长、社区及合作伙伴的良好关系。
· 坚决维护品牌形象，贯彻执行总部的各项标准和政策。
三、任职要求：
1. 学历与经验：
· 本科及以上学历，硕士优先。教育学、师范专业、管理学等相关专业优先。
· 2年以上教育行业运营管理经验，有机构校区负责人/校长经验者或拥有丰富一线教学经验的教师优先考虑。拥有其他行业管理经验可放宽要求。
· 有成功的团队管理和业务增长经验，对销售数据、财务数据敏感。
2. 能力与素质：
· 较强的领导力和团队管理能力，能够激发团队斗志，达成业绩目标；善于培养年轻教师，打造专业、活泼、上进的团队形象。
· 出色的沟通表达和人际交往能力，善于与客户（尤其是家长）建立信任关系。
· 结果导向，具备强烈的责任心和抗压能力，能适应快节奏的工作环境。
· 热爱教育事业，认同个性化、智能化教育的理念，有服务意识和同理心。
· 具备敏锐的市场洞察力和营销策划能力。
待遇从优，面谈。

《总经理助理岗位职责》
一、岗位概述
作为总经理的得力助手，本岗位将深度参与公司的核心决策与运营流程，负责协调各部门工作，推动业务发展，助力公司达成战略目标。我们寻求一位来自 985 和 211 工商管理、市场营销、品牌学或金融类相关专业的优秀人才，应届生优先。公司将为其提供广阔的发展空间，助力有梦想的年轻人在未来三年成长为部门负责人，五年晋升为公司中层高管。
二、岗位职责
（一）战略支持与决策辅助
协助总经理进行宏观环境分析、行业趋势研究，收集并整理相关数据与信息，运用专业知识提供前瞻性见解，为公司战略规划的制定、调整与落地提供有力支撑。
参与公司重要决策会议，负责会前资料准备、会中记录与协调、会后跟进事项的落实，凭借敏锐的商业洞察力和独特判断力，提出建设性意见，确保决策的科学性与高效性。
（二）业务协调与推进
跨部门项目管理：作为项目协调人，主导或参与跨部门重点项目，组织项目启动会议，明确各部门职责与分工，制定详细的项目计划并跟踪进度，及时解决项目推进过程中的问题与冲突，确保项目按时、高质量交付，达成预定业务目标。
业务流程优化：定期对公司现有业务流程进行梳理与评估，结合行业最佳实践和公司实际情况，发现潜在瓶颈与改进机会，提出并推动流程优化方案的实施，提高整体运营效率，降低运营成本。
（三）市场与品牌拓展
市场洞察：协助市场营销团队开展市场调研活动，深入了解客户需求、竞争对手动态以及市场空白点，运用所学专业知识，参与制定针对性的市场推广策略，助力公司精准定位目标市场，扩大市场份额。
品牌建设：参与公司品牌规划与传播工作，与品牌部门紧密合作，基于品牌定位与核心价值，策划品牌推广活动，提升品牌知名度与美誉度，塑造公司良好的品牌形象，增强品牌市场竞争力。
（四）财务分析与管控
协助总经理进行财务预算编制、监控与分析工作，深入了解公司财务状况，对关键财务指标进行跟踪评估，运用金融专业知识提供数据解读与风险预警，确保公司财务健康、稳健运营。
参与重大投资项目、合作项目的财务评估与可行性分析，从成本效益、风险回报等多维度提供专业建议，为公司决策层提供精准的财务决策依据，保障公司资源合理配置，实现投资效益最大化。
（五）团队协作与人才发展
作为总经理与各部门之间的沟通桥梁，建立并维护良好的内部协作关系，及时传达公司战略意图与工作要求，收集各部门反馈信息，协调解决部门间的沟通障碍与协作问题，营造积极高效的团队合作氛围。
关注团队成员成长，协助总经理进行人才选拔、培养与激励工作，参与制定个性化的人才发展计划，为有潜力的员工提供指导与支持，打造一支高素质、高绩效的团队，为公司未来发展储备人才力量。
三、任职要求
学历背景：毕业于 985 和 211 院校，工商管理、市场营销、品牌学或金融类相关专业本科及以上学历。
专业技能：
具备扎实的专业知识功底，熟悉企业管理、市场营销、品牌运作、财务管理等领域的基本理论与实践方法。
熟练掌握办公软件（Excel、PPT、Word 等）及数据分析工具，能够运用数据进行精准分析，为决策提供有力支持。
出色的中英文书面及口头表达能力，能够流畅撰写各类商务报告、方案策划，并在跨部门、跨层级沟通中清晰表达观点，协调各方资源。
核心能力：
独特判断能力：面对复杂多变的商业环境和海量信息，能够迅速抓住关键要点，透过现象看本质，做出准确、独到的判断，为公司决策提供有价值的参考。
快速学习能力：具备强烈的求知欲和好奇心，能够快速适应新环境、新业务、新技术，不断更新知识体系，将新知识灵活运用到实际工作中，持续提升个人综合能力。
抗压能力：能在高强度、快节奏的工作环境下保持冷静，高效应对多项紧急任务和挑战，具备良好的情绪管理与自我调节能力，确保工作质量不受影响。
四、职业发展与成长机会
专属导师辅导：入职后将安排公司资深高层领导作为导师，进行一对一辅导，传授丰富的行业经验与管理技巧，助力新人快速融入公司、熟悉业务，少走弯路。
多元轮岗机会：为全面提升综合能力，公司将根据个人发展规划与业务需求，提供跨部门轮岗机会，深入了解公司各业务板块运作，拓宽职业视野，积累全方位的管理经验。
定制培训计划：依据岗位要求与个人成长阶段，量身定制系统的培训课程，涵盖专业技能提升、领导力培养、行业前沿知识等领域，帮助员工不断突破职业瓶颈，实现能力进阶。
晋升通道畅通：公司秉持内部晋升为主的人才发展理念，对于表现卓越、成长迅速的总经理助理，将按照既定职业规划，在未来三年提供部门负责人岗位机会，五年内助力晋升为公司中层高管，肩负更重要的职责，引领公司业务发展。
加入我们，开启您的职业腾飞之旅，在充满挑战与机遇的商业舞台上，与公司携手共创辉煌未来！