车险续保专员

4000-8000元
2025-11-18
岗位描述:
【岗位职责】

1、根据系统选出保险到期客户进行保险业务招揽,完成每日短信、电话输入量;

2、根据客户需求提供准确的车险续保方案和报价;

3、及时解决保险客户提出的保险相关问题;

4、客户现场投保及续保业务的接待、出单等的受理工作。

【岗位要求】

1、性格活泼开朗,工作认真负责,积极主动;

2、有亲和力,沟通能力强,熟悉电话礼仪知识;

3、熟悉汽车保险流程及各大保险公司保险条款;

4、良好的沟通表达能力,具备良好的团队协作精神和客户服务意
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

续保专员
6000-8000元
南宁-西乡塘区 1人 2025-11-08
广西鑫广达长久汽车销售服务有限公司
工作内容: 1、负责 4S 店客户车险续保、收定保招揽、营销活动招揽的拓展与跟进,通过电话、短信、微信等方式与客户进行沟通,介绍门店活动方案和优惠政策,解答客户关于用车的疑问,提高客户满意度。 2、分析客户的保险需求和风险状况,为客户提供专业的保险咨询和建议,根据客户车辆情况和驾驶习惯,定制个性化的续保套餐,包括但不限于交强险、商业险(车损险、第三者责任险、车上人员责任险等)以及各类附加险,确保客户获得合适且性价比高的保险保障。 3、对潜在客户进行及时、有效的跟进,通过电话、短信、微信等方式与客户保持密切联系,定期向客户推送新车上市、促销活动、车辆保养知识等信息,增进与客户的情感交流,提高客户对 4S 店的关注度和忠诚度。 4、负责收集整理客户续保资料,准确无误地录入保险系统,完成续保手续的办理,包括保险合同的签订、保费的核算与收取等工作,确保续保流程合规、高效,保障客户权益。 5、协助处理客户在保险理赔过程中的相关事宜,提供必要的指导和支持,协调保险公司与客户之间的关系,提高客户满意度,提升公司售后服务形象。 6、定期对续保业务数据进行统计分析,总结工作经验,发现问题并提出改进措施,制定合理的工作计划和目标,持续提升续保业务业绩。 岗位要求: 1、有汽车续保经验者优先; 2、有较强的沟通能力; 3、熟悉汽车续保业务、保险条款、理赔相关事宜。
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广西潮尚宇宙汽车销售有限公司
车险续保专员 ¥4000-8000
南宁-良庆区
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