轻松服务员

6000-9000元
南宁 兴宁区 万达商业广场 30人 18岁以上
2025-05-07 19:43
岗位描述:
1. ### KTV服务员岗位职责

KTV服务员的主要职责是确保顾客在KTV的娱乐体验顺畅愉快,具体职责包括:

#### 1. 接待顾客

- **迎宾**:热情迎接顾客,引导至包厢。

- **安排包厢**:根据顾客需求安排合适的包厢,并介绍设备使用方法。

#### 2. 点单服务

- **点单**:协助顾客点单,推荐酒水、小吃等。

- **下单**:准确记录顾客需求,及时传递至后厨或吧台。

#### 3. 送餐服务

- **送餐**:及时将酒水、小吃送至包厢。

- **补充物品**:根据顾客需求,及时补充所需物品。

#### 4. 设备维护

- **设备检查**:定期检查音响、麦克风等设备,确保正常使用。

- **故障处理**:设备出现问题时,及时联系维修人员。

#### 5. 清洁卫生

- **包厢清洁**:顾客离开后,迅速清理包厢,保持整洁。

- **公共区域清洁**:维护走廊、洗手间等公共区域的卫生。

#### 6. 顾客服务

- **需求响应**:及时回应顾客需求,提供帮助。

- **投诉处理**:妥善处理顾客投诉,解决纠纷。

#### 7. 结账服务

- **结账**:准确计算费用,协助顾客结账。

- **送客**:礼貌送别顾客,欢迎再次光临。

#### 8. 安全管理

- **安全巡查**:定期巡查,确保场所安全。

- **应急处理**:在紧急情况下,迅速采取应对措施。

#### 9. 团队协作

- **沟通协调**:与同事保持良好沟通,确保工作顺畅。

- **培训学习**:积极参加培训,提升服务水平。

#### 10. 其他职责

- **完成上级安排**:按时完成上级交办的其他任务。

### 总结

KTV服务员需具备良好的沟通能力和服务意识,确保顾客享受愉快的娱乐体验,同时维护场所的整洁与安全。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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