酒店前台接待

4000-6000元
2025-12-28
岗位描述:
1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

2.热情接待客人,办理各种手续,提前安排预订的VIP客人和会议客人的排房

3.严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。

4.与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率5.接受和处理预订信息。

6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

8.负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

9.将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存

10.爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作

11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作

12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

13认直及时地完成上级委派的其它工作
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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1、有过酒店前台相关经验,懂得电脑操作,熟练操作房态、房量,精准控房 2、人品诚实可信,能长期干下去 3、形象良好,端庄大方 4、执行力强,勤奋,人品好 5、头脑灵活,简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、能处理好客人的投诉、等相关问题
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店铺销售 (为了增加沟通的效率,请求职者阅读好岗位要求再投递简历,谢谢!) 【工作时间】早9:00-晚18:00(午休1小时)单休轮休 【工作内容】: 1:负责中央空调展厅客户接待,日常勤杂工作,领导交代的临时工作等 2:负责展厅到店客户的信息登记维护 3:根据公司提供信息电话邀约准客户到展厅,由专业销售人员洽谈成交(只需配合、辅助接待) 有电销或装饰建材行业经验优先,公司提供专业培训。 【岗位要求】 1、对工作有激情,主动,应变能力佳 2、有良好的沟通能力、性格开朗、善于沟通 (底薪+提成+公司福利)
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底薪+提成(点菜提成,酒水提成,服务提成等) 1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象; 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报; 3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配; 4.记住常客的姓名; 5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题; 6.接受电话订座,使用较好的电话谈判技巧; 7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等; 8.熟悉菜单和饮料单。
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3000-4000元
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1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗   2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;   3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;   4、客人到店时,要主动向客人问好;   5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;   6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;      1、年龄22~35岁,身体健康;   2、1年以上专业酒店工作经验优先,无经验者可安排带教;   3、待客主动热情,乐于关心客人;   4、善于观察,精神饱满,工作细心;   5、具有较强的工作责任心; 6、酒店前台为轮班制,每月需要上几天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投递简历
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前厅部经理
5000-6000元
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南宁市利泰国际大酒店有限公司
岗位职责: 1、全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量; 2、积极完成酒店下达的各项工作和任务; 3、培训本部门员的工作标准程序及操作规则; 4、检查本部各岗位要作运行状况,督导员工礼貌待客、高效服务、保证各项规章制度和服务标准得到执行,确保前厅服务秩序正常; 5、掌握当天客情及预订工作; 6、加强与其他部门的沟通。 任职资格: 1、28岁-35岁,有自信,有创新精神。3年以上相关酒店工作经验; 2、熟悉酒店前台标准、流程; 3、善于协调,沟通谈判能力强,有较强的责任心和独立工作能力,具有团队合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+带薪年假+工龄+生日福利+节假日福利+专业培训+内部晋升+优秀员工奖励+员工活动旅游等
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南宁市浙商大酒店有限公司
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