岗位描述:
岗位职责:
1、管理项目物业客服人员，能对客服人员进行工作指导、培训等工作；
2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度，对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定，不断提出合理化建议。
3、负责贯彻客户客服部内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、考核。
4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。
5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；
6、负责项目业户关系维护，并定期开展走访业主走访工作；
7、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；
8、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。
任职资格:
1、性别不限，25-35岁，大专及以上学历；
2、至少2年以上物业客服管理工作经验，熟悉物业行业相关法律法规；
3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程；
4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理能力、组织管理能力、良好的服务意识。
5、接受广西区内异地调遣。
1、管理项目物业客服人员，能对客服人员进行工作指导、培训等工作；
2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度，对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定，不断提出合理化建议。
3、负责贯彻客户客服部内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、考核。
4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。
5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；
6、负责项目业户关系维护，并定期开展走访业主走访工作；
7、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；
8、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。
任职资格:
1、性别不限，25-35岁，大专及以上学历；
2、至少2年以上物业客服管理工作经验，熟悉物业行业相关法律法规；
3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程；
4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理能力、组织管理能力、良好的服务意识。
5、接受广西区内异地调遣。
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3000-6000元
南宁-西乡塘区 10人
广西泰盈信息技术有限公司
【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训，培训期5天左右； 2、正式入职后日工作8小时，8-23点实行轮班制； 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训（带薪培训）； 2、底薪+计件制提成，综合收入3000-6000元/月； 3、签定正式劳动合同，按国家规定缴纳五险和住房公积金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人间，热水器、空调）； 6、提供带薪年休假； 6、公司为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置； 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证，男女不限（条件优秀者学历放宽）； 2、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力； 3、能熟练操作计算机； 4、有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康； 5、有强烈客户服务及团队合作意识。
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南宁-西乡塘区 10人
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客服经理
7000-8000元
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客服经理（极氪品牌）
5000-8000元
南宁-良庆区 1人
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职位描述： 1. 负责汇总客户的反馈，并及时汇报给服务经理； 2. 负责整理客户的档案资料，定期提取客户档案信息，关注用户状态，并组织回 访关怀用户，提升用户用车体验； 3. 负责对客户不定期的回访，发现工作中的问题并加以改善，提高客户满意度； 4. 负责处理客户投诉，并及时回访用户，使用户的投诉得到高效、圆满的解决， 建立投诉档案并归档； 5. 制定客户关怀方案减少客户流失。 任职要求： 1. 熟悉主机厂服务的相关政策、标准、规范、流程等业务工作； 2. 具有较强的语言技巧和沟通能力； 3. 具有现场用户投诉处、服务营销等相关工作经验； 4. 豪华品牌工作经验优先考虑。
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客服经理
3000-8000元
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1.大专或以上学历。 2.1年以上国内房地产营销及管理经验，具有组织、策划大型项目经验。 3.熟练操作办公软件； 4.具前瞻性思维，有效带领团队制定营销策略; 5.有极强领导能力、决断力、带领团队完成公司目标。
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广西泰盈信息技术有限公司
本岗位为知名网购平台在线客服，不是商家客服！！！ 岗位职责： 负责网购平台的活动类咨询解答，售后问题处理，提供在线答疑服务，不涉及销售！ 【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询平台产品活动信息、处理客户问题以及售后问题。 【招聘条件】 1、大专及以上学历且有毕业证，男女不限； 2、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力； 3、能熟练操作计算机， 4、有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康； 5、有强烈客户服务及团队合作意识。 工作时间： 排班轮休制，8:00-23:00,日均8小时，
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许可项目：建设工程施工;住宅室内装饰装修;建筑劳务分包;施工专业作业;建设工程设计;建筑智能化系统设计;建设工程监理;建设工程勘察。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：土石方工程施工;园林绿化工程施工;专用设备修理;体育场地设施工程施工;机械设备销售;机械设备租赁;建筑材料销售;工程管理服务;市政设施管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：信息系统集成服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；企业管理咨询；广告制作；品牌管理；广告设计、代理；平面设计；广告发布；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；社会经济咨询服务；招生辅助服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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销售:家用电器、计算机、通讯器材(除国家专控产品)、厨房设备、卫浴设备、I类医疗器械;企业管理信息咨询。
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批发兼零售：服装鞋帽、纺织品、皮革制品、化妆品、日用百货、电子产品、五金交电、装饰材料（除危险化学品）、卫生用品、办公设备、陶瓷制品、塑料制品（除一次性发泡塑料制品及超薄塑料袋）、文体用品、工艺品、家具、农副土特产品、汽车和摩托车及配件、照明设备、健身运动器材、食品（凭许可证经营，具体项目以审批部门批准为准）、制冷设备、供暖设备、金属材料（除国家专控产品）、计算机软硬件及耗材、纺织配件、机械设备及配件、医疗器械（涉及许可证的凭许可证经营，具体项目以审批部门批准为准）、电动工具、家用电器、音响设备、酒店设备、摄像设备、包装材料；对金融业、中药业、交通能源业、矿业、环保业、工业、农业、牧业、医疗业、旅游业、餐饮业、房地产业的投资；投资信息咨询；电子信息技术开发、技术服务；自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务；许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：诊所服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
提示
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广西南宁市胜扬投资有限公司
物业客服经理/主管 ￥5000-9000
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