通信官方热线客服

一）工作内容 【纯接听、非营销】

负责接听人工台热线电话，为用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。

（二）任职要求

1、大专及以上学历，性别不限；

2、无明显地方口音，语言表达流利，学习能力强；

3、喜欢与人沟通，热爱客服行业；

4、打字速度30字/分钟，掌握计算机基本操作。

（三）福利情况

1.薪资=基本工资+绩效提成+补贴 综合月薪30000-5000/月 凭个人能力上不封顶；

2.按照排班每天上班8小时，每月休息8天【无通宵班】

3.提供住宿（空调、热水）；

4.夜班补助、节假日福利、带薪年假2-15天等；

5.为员工提供免费带薪的专业知识业务的培训；

6.正式期员工公司缴纳五险，入职一年后开始购买住房公积金（养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）；

7.假期：婚假、产假、陪产假、丧假、年休等假期制度规范；

8.公司不定期举办各类兴趣团队活动；

9.岗位学习机会多，畅通无阻的晋升空间。

A.普通客服 客服资深 客服专家

晋升渠道：B.领班 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理

C.多元化的路线 招聘专员、质检专员、培训师、后勤

面试地址：南宁市西乡塘区高新区总部路3号东盟二期5号1楼

上班地址：南宁市西乡塘高新区罗赖路（罗赖丰达路口，丰达电机南宁有限公司斜对面；公司到市中心约30分钟，到广西大学约15分钟，到安吉车站约5分钟，到西乡塘车站约20分钟）