接待部经理

6000-7000元
2025-12-19
岗位描述:
岗位职责:

1.负责带领接待团队为公司客户提供高质量的前台迎宾、接待、讲解服务。

2.负责团队的人员管理、服务质量、能力提升工作;。

3.确保客户体验的顺畅和愉悦,提升公司的品牌形象和美誉度。

4.制定公司接待标准及流程、展厅讲解话术标准等;不断提高服务品质和客户满意度。

5.参与政府、企事业单位、VIP客户等重要来访客户的接待、引导工作。

6.协助与配合公司各项会议、活动的组织实施工作,如场地布置、接待讲解、物品采购、展厅维护等事务性工作。

7.领导交办的其他工作内容。

任职要求:

1.大专及以上学历,具有3年以上接待讲解经验及团队管理经验,接受过服务礼仪相关培训;

2.身高165cm以上,形象气质良好,有高端建材展厅导购、奢侈品行业、汽车行业、高端会所服务经验者优先;

3、有较强的沟通协调能力及服务意识提高客户满意度,擅于处理客户关系,能快速有效的应对突发情况;

4、端庄大方、举止文雅,具有培训他人的能力,具有较强的亲和力与个人魅力;

5、工作积极主动,重视服务礼仪,关注细节,工作有责任心,保密意识强,具备一定的服务意识和学习能力。

福利待遇:

1.享受各类正常法定节假日;

2.五险、餐补交通补贴等;

3.部门聚餐、户外拓展/旅游、员工生日会、年终文娱表演等等;

3.优美的办公环境,人性化的工作氛围,各类丰富的自我提升类的培训学习活动等等。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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