机票客服

6000-8000元
2025-11-04
岗位描述:
岗位要求:

1、大专及以上学历,20—35岁,男女不限,应届毕业生优先;

2、有航空公司、客服中心、售票处、票务中心、旅行社、电话销售等工作经验者优先。

3、普通话标准,口齿清晰,逻辑好,反应快,表达能力强;

4、细致、有耐心、有责任心,较强的服务意识及团队精神。

岗位职责:

1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

2、本岗位所属是公司负责接待客户来电咨询的部门;

3、负责接听客户来电,为客户提供机票预订、机票退改签服务;

4、借助民航系统给客户提供机票信息及出行建议;

5、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

6、若有航班延误等信息及时联系客户并协助做好退、改、签相关事宜;

福利待遇:

1、五险,,节日福利,员工旅游,员工培训

2、带薪年假,年终奖金,绩效奖金
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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