南宁-青秀区 1人
2025-11-12
南宁市邕江宾馆有限责任公司
酒店前台经理 岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作,确保客户满意度; 2. 管理前台团队,提升团队服务质量和工作效率; 3. 处理客户咨询,解决客户在酒店期间遇到的问题; 4. 监督前台流程和政策的执行情况,确保符合酒店标准; 5. 与客户沟通,收集反馈,为酒店改进提供建议。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识; 2. 有较强的团队管理能力和协调能力; 3. 能够熟练处理客户投诉和问题; 4. 有1年以上酒店前台经理工作经验。
南宁-青秀区 1人
2025-11-12
广西美住酒店管理有限公司
一、入职要求 1.要求有酒店前厅经理1-2年工作经验 2.要求服从上级安排,上进心强,能独立做前厅培训课件进行培训 3.身高158到170及以上 二、工作内容: 1.负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、工作纪律、服务质量以及公共区域清洁卫生、公区秩序、设备完好 2.积极做好各类消费客户的接待咨询及销售服务工作 3.做好VIP客户的迎来接待及在住期间个性化服务工作 4 .掌握客房预订及销售概况和当天的整体客情 5.处理并尽快解决客人投诉 6.如遇突发事件,需及时上报,并积极协助处理,事后做好记录。 三、薪资福利:综合薪资3500-6000元 包食宿,生日、节假日福利等
南宁-良庆区 1人
2025-11-11
广西逸喆酒店管理有限公司
岗位职责: 1、执行店长的工作指示,协助店长的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、工作纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求: 1、责任意识强,具有奉献、忠诚; 1、高中/中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉前台的各项业务; 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责; 5、有一定的管理能力。