岗位描述:
岗位职责:
1、负责售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作；
2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ；
3、能处理客户投诉，善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识；
4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；
5、完成上级领导交代的其他工作任务。
任职要求：
1、普通话标准，性格开朗，形象气质佳，具有良好的沟通能力和应变能力；
2、专科学历及以上，具有一定的汽车理论知识，持C牌以上驾证；
3、熟悉4S店工作流程，从事过前台接待者优先考虑；
4、无经验者，综合素质良好亦可考虑。
福利待遇：
上班时间：8：50-18:00，提供员工餐，周休一天，法定节假日调休，交5险。
1、负责售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作；
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3、能处理客户投诉，善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识；
4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；
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1、普通话标准，性格开朗，形象气质佳，具有良好的沟通能力和应变能力；
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福利待遇：
上班时间：8：50-18:00，提供员工餐，周休一天，法定节假日调休，交5险。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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