私域运营

工作职责:

1.熟悉家居、高品质生活群体用户特征，负责老用户的私域沉淀和社群运营，为老用户复购负责；

2.分析用户画像，结合用户需求和特点，统筹社群内容运营，输出高质量内容，打造高活跃度.高黏性社群；

3.对公司整体私域运营规模、活跃、转化负责，搭建并监控相关指标，制定和完善私域运营SOP；

4.善于洞察社群用户心态，策划各类互动福利活动，营造群内氛围，促进用户转化；

5.定期运营复盘总结，结合数据及用户反馈优化调整运营策略，完成项目的转化目标

岗位要求:

1.全日制统招大专及以上学历，热爱家居、热爱生活、喜欢探索美好生活者；

2.有过微信客服经验或社群运营经验优先，有私域操盘经验优先；

3.擅长使用各类社群运营工具，有企业微信社群运营经验优先；

4.有非常强的用户思维和服务意识，接地气，能深入挖掘用户需求与痛点，和用户做朋友；

5.思维灵活，打字速度快，55个字/分钟以上；

6.具备很强的数据敏感度，具备较好的文案写作能力优先；

7.性格外向，乐观开朗，冲浪达人；做事干练，不拖沓，时间节点观念强，有良好的沟通，团队协作能力；

8.会聊天，情商在线，思维清晰，表达能力强，能灵活回答用户的各种问题。