岗位描述:
(一)任职要求
1.学历要求:大专及以上
2.工作经验:有客服经验/能力较强人员.学历放宽至高中/中专
3.性别不限.接纳实习生.应届毕业生
4.善于沟通.表达流利.有同理心.热爱客服行业
5.打字要求:30字/分钟.掌握电脑基本操作.学习及理解能力好
(二)工作内容
负责接听广西区内10***11人工台热线电话.为客户提供业务咨询.业务办理.投诉受理.建议记录等.优质的电话服务.无需外呼电话.
(三)员工福利
1.电车充电,员工食堂,独立吸烟区,健身休闲室,24h冷暖气,
2.交通补贴.晚班补助.节日礼品.年终奖.带薪年假.团建活动等,
3.缴纳五险一金,婚假.产假.陪产假.丧假等.制度规范,
4.为员工提供专业的业务知识培训.享有培训补贴,快速晋升机制及构架完善的发展平台,
(四)为员工提供专业的业务知识培训.享有培训补贴:快速晋升机制及构架完善的发展平台.