楼栋管家

4000-5000元

2025-05-16

岗位描述:

岗位职责：

1、做好业户档案资料的收集、整理和存储工作，确保档案资料的完整和有效。

2、妥善受理业户投诉，及时跟进处理，并向上级汇报。

3、每天审视业户报修的处理情况，遇不符合维修服务规范的现象须及时调查原因并报告上级。

4、做好月度拜访计划，根据计划定期或不定期拜访业户，做好记录及跟进工作，与业户保持良好的沟通，并与业户建立良好关系。

5、负责统计、分析业户投诉及报修状况，向上级提交汇总分析报告。

6、负责按要求对园区管辖区内进行日常巡视和检查，发现任何管理服务方面的问题时，应及时通知并协调相关部门人员及时处理，跟进处理结果并做好工作记录，以维持项目良好的管理服务品质。

7、受理并安排跟进各类对客有偿服务项目，确保服务工作得以有效落实。

8、负责协助部门做好管理费收缴事宜，确保目标收缴率得以完成。

9、负责协助进行业户满意度问卷调查工作。

10、负责具体实施社区文化建设，促进良好的社区文化氛围。

11、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

任职资格：

1、24-40岁，大专及以上学历，旅游管理、物业管理、酒店管理、市场营销、保险等专业，男，170cm以上，女，160cm以上，五官端正，普通话标准、流利，反应灵敏；

2、具有良好的沟通能力及服务意识，热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

3、有物业工作经验优先。

公司信息

广西保利物业服务有限公司

500-999人

物业

温馨提醒

以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

岗位职责： 1、负责小区业主接待和投诉处理、跟进； 2、业主关系维护，物业费催缴； 3、管辖区内公共区域巡查和管理； 4、社区活动的协助开展。任职资格： 1、大专以上学历； 2、气质形象佳，沟通能力好，有物业相关工作经验。工作地点：南宁良庆区

岗位职责： 1、负责接待工作，做好来访登记，物业文件打印或存档； 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作； 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作； 4、负责管理区域巡查、巡检； 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。任职资格： 1、高中及以上学历，熟练使用Word、Excel 办公软件； 2、一年以上物业工作相关经验； 3、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力； 4、有物业企业工作经历优先考虑。

物业管家主管（贵港平南）

5000-6000元

南宁-邕宁区-大唐盛世 1人 2025-05-18

上海永升物业管理有限公司

岗位职责： 1、业务标准管理：全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转； 2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等； 3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标； 4、品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升； 5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理； 6、品牌运营：对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；及时掌握物业管理外部资源信息，及项目区域内的行业信息，协助市场部进行业务外拓；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系； 7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等； 8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作

梧州物业项目经理

5000-6000元

南宁-西乡塘区 1人 2025-05-18

广西诚愉和物业服务有限公司

【岗位职责】在集团分管副总管理下，负责项目日常管理工作。【岗位要求】 1、从事项目经理岗位3年以上，具有机关政府办公楼管理经验的优先考虑； 2、具备较强的行政管理能力和团队管理能力，良好的职业操守，能够带领团队提升； 3、熟知物业日常现场管理规范工作流程，能够独立开展工作，进行日常物业事务管理； 4、熟悉物业管理有关制度文件，能单独制定管理项目相关的制度、规定； 5、对品质管理工作有很好的见解，并能对员工进行培训。

工作内容 1、负责住宅小区的客户服务管理，包括受理报修投诉及问询； 2、与客户保持良好沟通，处理客户需求，完成收缴率目标； 3、定期进行公共区域巡查，监督环境卫生工作。任职要求 1、具备物业管理相关经验，能够熟练处理物业日常事务； 2、具有良好的沟通能力和服务意识，能够提升住户满意度； 3、能够承担工作压力，具备团队合作精神，提供优质的物业服务。

营地管家

3000-4000元

南宁-良庆区-民族风情街小区 1人 2025-05-18

南宁市象野旅游发展有限公司

工作内容 1、负责日常打扫和维护，确保环境的整洁与卫生 2、接待客户，记录预订信息，咨询和协助客人解决问题 3、记录营收，统计数据，发布新媒体等。任职要求 - 具备良好的服务意识，能够积极主动地为客人提供优质的服务 - 具有较强的责任心和团队合作精神，能够适应高强度的工作环境 - 能够吃苦耐劳，保持良好的工作态度和职业操守能接受晚班，短期出差等转正底薪3K，试用期2个月工作地点：南宁青秀区警察学校对面，南宁西乡塘民大附近、南宁良庆区云朵朵营地、南宁三塘镇晓栖营地、来宾金秀、象州等。

1、搭建和维护客户情感关系，了解客户需求，制定服务举措，提升客户满意度； 2、负责辖区的各类物业费用的收取工作； 3、跟进和处理辖区日常报事报修、投诉和回访事宜； 4、协助前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等相关工作； 5、监管辖区现场的秩序、工程、保洁、绿化服务工作，协调和处理相关问题。岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上物业客服工作经验； 2、能熟练掌握各类办公软件； 2、亲和力好，有耐心，有较强的服务意识； 3、灵活，沟通协调能力强，能吃苦，工作责任心强，有团队意识。

工作职责： 1、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复； 2、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见； 3、督促辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施； 4、协助经理开展满意度调查工作，提升基础业务品质； 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核； 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。任职资格： 1、25-35岁，大专及以上学历，3年以上相关工作经验，熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程； 2、能熟练运用各类办公软件； 3、良好的沟通协调能力和公文能力； 4、具有亲和力，应变能力强，抗压能力强。休息时间：月休6天

管家职位职责： 1.为高端家庭提供家庭管理订制服务。 2.基本工作：家庭保洁、收纳服务、膳食营养搭配和烹饪。 3.其他工作：包括护理、育儿、家庭教师、家庭生活用品采购、司机、记账等一项或多项。入职要求： 1.20-45岁，男女不限，形象端正，中专（高中）及以上学历。 2.专业要求：保健护理、膳食营养、早教、幼教、酒店等相关专业或从业经历优先。 3.知识要求：普通话标准，对礼仪、家政服务有一定了解优先。（入职后由公司统一安排培训。无经验者愿意在家政服务业发展也可以。）薪资待遇： 6000-15000元/月，公司统一培训，也可协助考证；入职后公司会签订劳动合同，购买保险，解决后顾之忧！上班时间：上六休一，国家法定节假日带薪休假。

一、工作职责： 1、响应和处理业主报事报修、日常诉求等相关事宜 2、传统节假日的社文活动气氛营造、开展社区文化活动 3、按月度完成业主物业费的收缴工作，完成业主走访，保持与业主的长期良好关系，提升满意度 4、巡查楼栋、园区，及时处理现场品质问题，跟进品质整改提升 5、按照万科拟定的物业服务标准开展工作，协助提升服务品质 6、完成领导交代的其他工作二、岗位要求 -学历大专（含）以上，优先考虑有对客、物业管家工作经验 - 拥有良好的沟通能力、抗压能力 - 以客户为中心的服务意识工作时间：早班：8：00—17：00 ，休息1小时中班：8：30—18：00 ，休息1个半小时晚班：11：00—20：00，休息1小时 - 福利：三个月试用期，试用期缴纳六险一金、提供宿舍、餐补、带薪年假、高温津贴、学历津贴、节日礼品、生日礼物、夏送清凉冬送温暖公司提供学历提升平台【大专-本科】

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