线上销售顾问（Online Sales

岗位职责：

客户发展与维护：通过线上平台和电话沟通，积极沟开发目前线上及线下收集的新客户，确保客户满意度和转化。

产品推广：利用公司资源，包括网站、社交媒体等线上渠道，配合市场营销顾问宣传和推广公司的产品及物流服务。

报价和谈判：根据客户需求提供合理需求，提供物流解决方案和报价，进行商务谈判，促成订单。

订单管理：负责订单的处理，包括订单录入、跟踪和更新，确保服务按时交付。

问题解决：作为客户和公司之间的桥梁，处理客户的查询和问题，提供及时的解决方案。

本职位会提供相应的培训提升线上营销顾问的技能，例如：销售话术、国际物流专业知识、产品知识等。

任职资格：

学历及专业：大专及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语、市场营销等相关专业。

基本的物流知识：了解国际物流和运输的基本流程，包括海运、陆运等。

沟通能力：良好的电话沟通技巧和客户服务意识，能够有效地与客户进行交流和谈判。

线上营销能力：具备使用社交媒体和其他线上平台进行产品推广和客户沟通的能力。

基本的英语能力：具备基本的英语沟通能力，能够处理简单的国际客户咨询和邮件交流。

组织和管理能力：良好的时间管理和组织能力，能够有效地管理客户信息和订单。

问题解决技巧：能够迅速识别问题并提出有效的解决方案。