销售顾问(柳州万达、银泰、地王、万象城

4000-7000元
2026-01-04
岗位描述:
销售顾问

品牌简介: 中国黄金集团有限公司是我国黄金行业唯一一家中央企业,中国黄金品牌是中国黄金协会会长单位,也是世界黄金协会在中国的首家董事会成员单位。我们致力于为消费者提供高品质的黄金、珠宝产品与卓越的服务。现因业务拓展需要,诚邀一位富有激情和领导力的精英加入我们,共同开拓南宁及周边区域市场

一、【岗位职责】:

1、客户接待与需求挖掘:

热情接待到店顾客,保持微笑及专业礼仪,主动问候并引导顾客参观产品,通过沟通了解客户的购买需求(如自用、馈赠、投资等)及预算,建立良好的第一印象。

2、产品展示与专业讲解:

熟练掌握珠宝产品知识(钻石4C、宝石特性、镶嵌工艺、设计理念及品牌文化等),介绍各类珠宝材质(黄金/K金、钻石、彩宝、翡翠玉石等)、工艺特点及保养知识。

针对客户需求进行个性化产品推荐,清晰讲解产品的优势、价值及佩戴保养方法,解答客户疑问。运用品牌故事、设计灵感等增强产品附加值,突出商品的保值与情感意义。

现场演示佩戴效果,协助顾客试戴并给予搭配建议。

3、销售促成与跟进:

运用顾问式销售等专业技巧,挖掘客户潜在需求,推动客户下单;对未成交客户进行分类跟进(如微信备注需求、电话回访),分析未成交原因(如价格、款式、时机),制定针对性跟进策略,争取二次转化。

4、客户关系管理:

通过系统建立完善的客户档案(包括客户基本信息、购买记录、偏好等),定期进行客户回访(如生日祝福、节日问候、新品通知),提升客户满意度及复购率;处理客户投诉及售后问题(如尺寸调整、清洗保养),确保客户问题及时解决。

5、门店运营协助:

协助主管、店长进行库存管理,参与每日交接班盘点,确保账实相符;配合完成产品陈列调整(如节日主题陈列、新品展示),保持门店环境整洁有序,符合品牌形象标准。

6、品牌形象传递:

严格遵守品牌服务规范(如仪容仪表、服务用语),保持职业形象;主动向客户传递品牌价值观,提升品牌认知度。

7、售后关怀跟进:协助处理退换货、维修保养等事务,确保客户问题闭环解决,提升复购率与转介绍意愿。

二、【任职要求】:

1、学历不限,有销售经验,高端会员服务经验更佳。

2、有1年以上知名黄金珠宝品牌从业背景者优先考虑。

3、专业能力:具备珠宝行业基础知识(如钻石、黄金、宝石的鉴别方法),可通过品牌培训考核。熟悉销售技巧(如异议处理、谈判技巧)。

4、沟通能力:普通话标准,语言表达清晰,能与不同年龄层客户(如年轻人、中老年人)有效沟通。

5、素质要求:

(1)服务意识:以客户为中心,具备耐心、细心,有亲和力。形象气质:形象端庄、气质优雅,符合珠宝销售的高端定位;

(2)职业素养:诚实守信(如不夸大产品功效)、团队合作(如协助同事接待客户)、学习能力强。

6、抗压能力强,适应轮班制工作节奏。

三、【薪资待遇】:

1、薪酬结构:4K一7K,具有竞争力的底薪+ 销售提成+高额绩效奖金+全勤奖

2、福利保障:

(1)五险+带薪年假+加班费+节日福利+生日福利+定期团建活动+员工旅游。

(2)职业发展:提供完善的岗位培训体系和广阔的晋升发展空间。

(3)培训发展:入职培训(3天,包括产品知识、销售技巧、服务规范)+在岗培训。

(4)清晰的晋升路径:销售顾问→储备干部→销售主管→店经理→区域经理→区域大区经理。

我们承诺对所有应聘信息严格保密,合则约见。

中国黄金,期待您的加入,共创辉煌!
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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销售专员
5000-10000元
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销售顾问(柳州万达、银泰、地王、万象城 ¥4000-7000
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