岗位描述:
岗位职责:
1、助教团队管理,给助教进行推钟管理,合理安排助教的工作任务。
2、关注助教的情绪状态,进行必要的疏导和激励,营造积极的工作氛围。
3、检查助教的服务质量,确保服务流程的标准化和规范化。
4、顾客服务与沟通,与顾客进行互动,了解他们的需求和体验,及时解决问题。5、对未上钟的助教,进行免费体验推广,吸引更多顾客。对于大客户,采用捧客文化,给予特别关注和服务。
6、在晚场工作中,关注顾客的互动情况,促进顾客与助教的良好交流。当顾客与助教互动不佳时,主动介入,提供帮助。
7、球房运营支持,参与台球活动的筹备和执行,如比赛和培训课程。
8、协助进行控场和巡场,台球助教管理需要具备良好的组织能力、沟通能力和团队管理能力,以确保球房的高效运营和顾客的满意度。
任职要求:
1、年龄25-30岁,大专及以上学历。
2、会打球、沟通能力强,服从和执行能力强。
3、有台球厅工作经验的优先。
4、薪资待遇:底薪6000-10000(底薪+提成,具体⾯议)。