保洁公司总经理岗 薪资1w-2.5w+股权激励
15000-25000元
南宁
良庆区
1人
投资
2025-12-31
岗位描述:
岗位工作地产位于广西南宁(长期)
家政保洁公司总经理的岗位职责需围绕公司整体运营、团队管理、业务拓展及服务质量把控展开,结合筹建、管理、经营全链条需求,具体职责如下:
一、公司战略与筹建管理
1. 负责公司从0到1的筹建落地,包括制定筹建计划(门店选址、装修布局、资质办理如营业执照、卫生许可等)、搭建核心团队架构、制定初期经营目标。
2. 结合南宁本地家政市场趋势(如客户需求、竞争格局),制定公司中长期发展战略,明确业务定位(如家庭保洁、商业保洁、高端专项服务等)和盈利模式。
二、业务运营与市场拓展
1. 全面统筹保洁业务开展,制定服务标准与流程(如家庭日常保洁、深度保洁、商业场所保洁、家电清洗等操作规范),确保服务质量达标。
2. 负责市场调研与分析,开拓客户渠道(如线上平台合作、企业/社区合作、口碑转介绍等),制定营销推广策略(如促销活动、品牌宣传),提升公司市场份额。
3. 管理服务定价体系,结合成本(耗材、人力、运营)和市场行情,制定合理的价格策略,确保盈利空间。
三、团队管理与人才建设
1. 搭建并管理核心团队,包括招聘、培训、考核保洁员、店长、市场专员等岗位人员,制定岗位职责与晋升机制。
2. 负责保洁员技能培训(如工具使用、清洁技巧、安全规范)和服务礼仪培训,提升团队专业能力;定期组织团队复盘,解决服务中的问题。
3. 建立绩效考核与激励机制,激发团队积极性,降低人员流失率。
四、运营管理与成本控制
1. 负责公司日常运营管理,包括客户订单调度、服务质量监督、客户投诉处理,确保服务流程高效顺畅。
2. 管理采购与库存,优化保洁工具、耗材的采购渠道,控制成本;建立耗材使用标准,避免浪费。
3. 制定财务预算与收支管理,监控营收、成本、利润等核心指标,确保公司盈利目标达成。
五、品牌建设与客户维护
1. 打造公司服务品牌,建立良好口碑,通过客户反馈优化服务流程,提升客户满意度和复购率。
2. 建立客户档案与维护体系,定期回访客户,处理客户建议与投诉,增强客户粘性。
六、合规与风险管控
1. 确保公司运营符合家政行业相关法律法规(如用工合同、社保缴纳、安全规范等),规避法律风险。
2. 制定安全管理制度(如保洁员人身安全、客户财产安全保障措施),预防服务过程中的安全事故。
通过以上职责的落地,可实现公司从筹建到稳定运营的全流程管理,推动业务增长和品牌发展。
薪资1-2.5万,有自主经营权和股权激励
公司信息
广西江山如画投资集团有限公司
10人以下
投资
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岗位工作地址在广西南宁 家政保洁公司总经理的岗位职责需围绕公司整体运营、团队管理、业务拓展及服务质量把控展开,结合筹建、管理、经营全链条需求,具体职责如下: 一、公司战略与筹建管理 1. 负责公司从0到1的筹建落地,包括制定筹建计划(门店选址、装修布局、资质办理如营业执照、卫生许可等)、搭建核心团队架构、制定初期经营目标。 2. 结合南宁本地家政市场趋势(如客户需求、竞争格局),制定公司中长期发展战略,明确业务定位(如家庭保洁、商业保洁、高端专项服务等)和盈利模式。 二、业务运营与市场拓展 1. 全面统筹保洁业务开展,制定服务标准与流程(如家庭日常保洁、深度保洁、商业场所保洁、家电清洗等操作规范),确保服务质量达标。 2. 负责市场调研与分析,开拓客户渠道(如线上平台合作、企业/社区合作、口碑转介绍等),制定营销推广策略(如促销活动、品牌宣传),提升公司市场份额。 3. 管理服务定价体系,结合成本(耗材、人力、运营)和市场行情,制定合理的价格策略,确保盈利空间。 三、团队管理与人才建设 1. 搭建并管理核心团队,包括招聘、培训、考核保洁员、店长、市场专员等岗位人员,制定岗位职责与晋升机制。 2. 负责保洁员技能培训(如工具使用、清洁技巧、安全规范)和服务礼仪培训,提升团队专业能力;定期组织团队复盘,解决服务中的问题。 3. 建立绩效考核与激励机制,激发团队积极性,降低人员流失率。 四、运营管理与成本控制 1. 负责公司日常运营管理,包括客户订单调度、服务质量监督、客户投诉处理,确保服务流程高效顺畅。 2. 管理采购与库存,优化保洁工具、耗材的采购渠道,控制成本;建立耗材使用标准,避免浪费。 3. 制定财务预算与收支管理,监控营收、成本、利润等核心指标,确保公司盈利目标达成。 五、品牌建设与客户维护 1. 打造公司服务品牌,建立良好口碑,通过客户反馈优化服务流程,提升客户满意度和复购率。 2. 建立客户档案与维护体系,定期回访客户,处理客户建议与投诉,增强客户粘性。 六、合规与风险管控 1. 确保公司运营符合家政行业相关法律法规(如用工合同、社保缴纳、安全规范等),规避法律风险。 2. 制定安全管理制度(如保洁员人身安全、客户财产安全保障措施),预防服务过程中的安全事故。 通过以上职责的落地,可实现公司从筹建到稳定运营的全流程管理,推动业务增长和品牌发展。 薪资1-2.5万,有自主经营权和股权激励
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