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13*******26 2020-06-07 3个回答 322人关注
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（3）
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15*******70 2020-06-07在和客人交谈的时候，美容师的声音应该自然清晰，音量合适。在温柔动听的语调中，表达出真挚、友善的感情。
美容师要尽量去了解客人的心理活动，选择客人感兴趣的话题进行交谈。比如美容化妆品、流行服饰、发型等，使谈话在轻松愉快的和谐气氛中友好进行 -
13*******28 2020-06-07美容师的形象，也代表着美容院的形象。整洁的服饰，温暖的微笑，专业的建议，都会给客人留下一个良好的印象。形象主要包括：站立、坐姿、行走、言谈表情、动作、体态等方面。美容师需要展现出温文尔雅，亲切和蔼的个人形象。让客人体验到亲切、愉快、轻松、舒适的感觉
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18*******19 2020-06-07微笑可以开启美容服务中的最佳模式。学会微笑以及合理运用，可以帮助美容师在工作过程中，确定客人喜欢的服务，并让客人感受到内在感觉。微笑所表达出的礼貌、真诚、温馨、愉快都可以促进和客人感情上的交流和沟通。
微笑还可以使美容师年轻美丽。对于不少在服务中不善于使用微笑的美容师来说，开始的训练尤为重要，可以通过面带微笑的肌肉习惯来进行锻炼。用手指在面部对肌肉进行轻轻的拉动，并通过镜子细致观察，及时调整。
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