岗位描述:
岗位职责:
1、分析客户需求,负责为咨询的学员或家长提供课程咨询、教育方案制定、签约报名等专业咨询服务;
2、积极开发现有和潜在学员资源,完成学员或家长的约访、课程咨询及跟踪任务,完成每月上级主管分配的业绩指标;
3、定期进行学员或家长回访、维护后期客户服务,完成在读期间的续费、转介绍、课程跟进、意见反馈等后续服务;
4、配合各项团队工作,如协助和支持公司各项团队工作,如市场推广策划,招生业务及活动推行;
5、完成领导临时交代的工作任务。
任职条件:
1、专科及以上学历,有教育行业和销售经验者优先;
2、普通话标准,性格开朗,良好的表达沟通能力,面容端庄,有职业修养,懂礼仪;
3、逻辑思维清晰,学习能力强,能积极主动、独立地发展工作和解决问题;
4、具有较强的工作目标性和服务意识,诚信有责任心,客户价值导向;
5、懂灵活变通的人为第一首选要素~