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13*******14 2023-03-30 3个回答 141人关注
想问一下在平乐大家感觉做电话客服怎么样？
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（3）
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13*******94 2023-03-30一、具有饱满的工作热情和认真的工作态度 要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。 二、熟练的业务知识 应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误的为用户提供产品咨询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。 三、耐心的解答问题 一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。 四、良好的沟通协调能力 沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质，客户服务是跟客户打交道的工作，倾听客户、了解客户、启发客户、 引导客户，都是我们和客户交流时的基本功，只有了解了客户需要什么服务和帮助，客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们公司存在的问题，对症下药，解决客户问题。
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15*******18 2023-03-30谢谢邀请。
不要做。我本人就是在某国有银行电话银行分中心工作，每天好几百的业务量，吃饭上厕所都要精打细算巧妙分配，休息通话时长都有严格控制，工资待遇地位发展完全谈不上。总结来看，不到万不得已快跑，别来。 舍友去保险公司当电话客服，干了一个月，去奶茶店工作了，工资都是三千多。 客服有早晚班 ，晚班可能晚上十一点到凌晨两点之间下班，舍友说晚班都没公交地铁的。 只要当客服，避免不了奇葩客人，可能会有：不会说普通话的方言腔等你。 然后可能会因为公司管理不够正规，出现各种交接问题。但是考核贼严格，扣钱贼积极。 然后看公司饭点休不休息，不休息会出现，一边吃饭，一边接待。上厕所狂奔特别日常。
不要做这行。 -
13*******98 2023-03-30快跑，别来。
舍友去保险公司当电话客服，干了一个月，去奶茶店工作了，工资都是三千多。
客服有早晚班 ，晚班可能晚上十一点到凌晨两点之间下班，舍友说晚班都没公交地铁的。
只要当客服，避免不了奇葩客人，可能会有：不会说普通话的方言腔等你。
然后可能会因为公司管理不够正规，出现各种交接问题。但是考核贼严格，扣钱贼积极。
然后看公司饭点休不休息，不休息会出现，一边吃饭，一边接待。上厕所狂奔特别日常。
相关企业
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生产及购销混凝土电杆、预应力高强混凝土管桩、商品混凝土、混凝土制品。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：食品经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息系统集成服务;物联网技术服务;数据处理服务;软件开发;软件外包服务;区块链技术相关软件和服务;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;企业管理咨询;农作物栽培服务;农业机械服务;农业生产托管服务;智能农业管理;机械设备销售;供应链管理服务;食用农产品初加工;食用农产品批发;食用农产品零售;食品销售（仅销售预包装食品）;互联网销售（除销售需要许可的商品）;旅游开发项目策划咨询;广告设计、代理;广告制作;广告发布;计算机软硬件及辅助设备批发;食品互联网销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：农产品质量安全检测;检验检测服务;互联网信息服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
宾馆/大学
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一般项目：洗车服务；机动车修理和维护；电子产品销售；食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：校车运营服务;道路旅客运输经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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10人以下
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一般项目:诊所服务;保健食品（预包装）销售;化妆品零售;中医养生保健服务（非医疗）（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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