平南店铺运营招聘

【岗位职责】
1、通过抖音平台等其它平台，与粉丝互动交流，介绍店铺产品，回复粉丝咨询、引导其购买；
2、配合运营组织各种营销活动，增加粉丝数量及粘性，增加产品销售额。
3、不断反馈调整，优化直播内容、提高用户参与度、增强粉丝粘性；
4、记录每天直播数据（如直播内容、粉丝数、商品情况、后台数据）
【任职要求】
1、五官端正，身材匀称，形象气质较佳，善于表现自我，镜头感好；
2、有一定的服装销售经验，热爱服装行业，有最新、最潮流时尚信息的敏锐度者优先；
3、在镜头前有展现能力，善于营造直播间的气氛，思路清晰，做事有效率踏实稳重，能承受工作压力；
3、有特别才艺的人（唱歌，跳舞，弹奏，或者只要是大部分没有的你有的，就可以是一种才艺）；
4、从事过模特，演绎，服装导购、商场门店导购、卖场促销员等相关行业的优先考虑；
5、熟悉网络聊天，性格自信开朗，普通话标准，现场应变操控能力强，有亲和力，有跳跃性的思维想象力;
6、具有较强的服务意识、客户跟踪能力及销售能力、有过抖音、淘宝、短视频直播经验者优先考虑；
7、实习生、应届生无经验皆可，提供专业培训；
【员工福利】
1、薪资待遇：具备市场竞争力的酬劳，定期调整薪资；
2、上班时间：有直播时段和时间要求，每天4-6小时；每周单休制；
3、节日礼品：每月为当月过生日的同事举办庆生会，每年春节、端午、中秋等重大节日为所有员工发放丰厚节日礼金或礼品，让员工感受到公司的祝福；
4、员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等；
4、零食水果：丰富多彩的聚餐、零食、下午茶、旅游、拓展等；
5、培训发展：免费岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业；
【公司地址】
1、地址：贵港市平南县瑞发商务办公写字楼3楼301双骄科技（3楼出电梯左转就是）
2、具体地址可地图导航瑞发商务办公写字楼

【岗位职责】 1、负责售前、售后客服团队的整体管理，每天监督客服聊天记录，抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排，根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅 …… 及时与相关部门沟通解决问题； 6、有分析以及培训能力，定期培训提高新老员工的综合素质，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定； 7、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案

建立客户关系维护相关办法；利用通讯工具向客户发送促销季新品信息；维护客户关系，增加客户粘度； 6、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行； 7、店铺日常操作的维护和管理 …… 主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议； 9、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案，优化人员结构，并熟悉绩效KPI； 10、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动 …… ； 11、配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率； 12、对于市场及淘宝等各种变动能立刻做出反应，及时调整人员结构和工作安排；处理突发情况，制定预警机制和处理方法； 13、传递、执行公司政策 …… ，各种店铺活动等信息 ，确保所管岗位能及时了解和响应； 【在这里，我们需要您】 1、全日制大专或以上学历，专业不限（最好工商管理专业） 2.

【岗位职责】 1、负责售前、售后客服团队的整体管理，每天监督客服聊天记录，抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排，根据店铺实时客流状况及客服接待能力，调整客服接待量及替补工作，确保客服部每天工作有序、顺畅 …… 及时与相关部门沟通解决问题； 6、有分析以及培训能力，定期培训提高新老员工的综合素质，定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定； 7、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度 8、配合运营团队执行促销方案