平南酒店主管招聘

任职要求：
1. 一年以上酒店行业经验，有同岗位经验者优先；
2. 熟悉前厅部运作，有良好的服务意识、具有较强的工作责任感和敬业精神
素质要求；
3. 吃苦耐劳，乐于学习，有上进心，抗压能力强。
岗位职责：
1. 当班期间做好前厅接待、问询、结账等服务工作 ，指导前台服务大使的各项工作 ，并协助运营经理做好部门排班、考勤等工作；
2. 当班期间做好酒店的收益管控 ，随时关注酒店房态及流量 ，根据要求实时调整房价 ，确保酒店达成预算；
3. 第一时间处理突发事件，做好客人意见和建议收集工作，并妥善处理投诉，如超过职责权限及时请示上级；

主要职责：
1.做好酒店日常经营管理工作。
2.负责激励、督导服务员，保证酒店各服务岗位的正常运转。
3.监督检查前台账务，审核各项单据等。
4.熟悉房间设备与用品的摆放规范；熟悉各类清洁工具和清洁剂的性能和使用方法。熟悉各类客房环境和规定区域的业务，懂得并能使用各类安全消防设施和各类灭火器材 。
5.处理客人投诉、安全等突发事件。
6.完成领导交办的其它工作。