SA

3000-6000元
2025-11-29
岗位描述:
1.负责来店客户的接待工作,执行车辆检查;

2.按照服务流程为客户提供车辆洗美和保养的信息咨询,提醒等,建议维修范围、服务措施,提供维修费用和时间预估;

3.合理的分配维修工作任务,并负责向师傅们传达客户的想未予并描述故障;

4.与车间技术部门协调,确保工作按照公司标准正确执行;

5.交付车辆,并解释维修的内容及费用等;

6.建立并完善客户及车辆档案,定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;

7.处理客户投诉,将特殊案例报给上级;

8.客户回访,提升客户满意度
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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确定
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