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13*******19 2022-08-19 3个回答 98人关注
在电商客服主管和电商运营两个职位在凭祥如何选择？
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13*******68 2022-08-19说的很对，但是目前来说很多运营实话说最多只能算推广吧，能做到10点的基本上都是运营经理级别了，看个人规划，我也在做客管，我觉得如果不是大城市，对这个岗位不是很重视的，运营发展和就业简单点，而且没那么多琐事随着电商的变化，必然会对运营提出更大的挑战。而我们需要做的就是要不断学习、不断磨练，这有这样才能真正成为一个行业大牛。
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13*******38 2022-08-19未来企业发展必然要非常依赖于运营，做为一名合格的运营，不仅要有老板的责任心、美工的审美、推广的市场洞察，还要有客服的一丝不苟。可以说，运营是一个店铺的灵魂。在如今这个电商发展如日中天的时 代，只要你敢说自己是运营，那绝对是非常的抢手。不管你是自己开店还是给别人打工，锻炼自己的运营能力是你必须要经历的一关。今天就给大家介绍一下作为一 名合格的运营该具有哪些能力。 一、定位能力（产品定位、市场定位） 二、查看数据的能力（店铺流量、产品流量，找出问题） 三、诊断店铺的能力（访问量、销量、推广效果等） 四、布局产品的能力（产品持续性售卖布局） 五、全局把控的能力（美工、客服、推广等各部门协调） 六、营销推广的能力
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13*******66 2022-08-19在电商客服主管 对企业来说，好员工固然很重要，但是最重要的还是管理者有强大的个人魅力和极强的领导能力。对于服务行业的客服主管来说很是重要，首先客服部门需要面对客户和自己内心双重压力的部门。第二，客服部门人员众多，人员素质普遍偏低。 1、对于服务行业来说，管理者对待员工既要做父母，又是哥哥姐姐。员工犯了错误的时候，要像父母对待孩子一样教育他们，耐心的教育，而不是一味的批评和职责。 员工心情不好的时候，要像哥哥姐姐对待弟弟妹妹一样开导他们，不要不闻不问。 2、员工为我们的顾客服务，那么作为管理者，就要为我们的员工服务。要理解他们，他们也背负这很大的压力，客人的投诉、同事间的不和、领导的指责、工作的压力，他们也很累很累。 所以作为管理者一定要为我们的员工服务，尽量减轻他们的压力和包袱，让他们开心、轻松的工作。
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进出口贸易；汽车及其配件、汽车饰品销售；提供汽车美容、汽车租赁和汽车业务信息咨询服务；机动车维修服务（具体项目以审批部门批准的为准）；酒店管理；办公用品、通讯设备、计算机、数码产品、红木家具、机械设备、五金、交电、橡胶制品、塑料制品销售；设计、制作、代理、发布国内各类广告；提供会展服务、提供展厅租赁服务。（以上经营项目法律、行政法规禁止的除外，法律、行政法规限制的项目取得许可后方可开展经营）＊＊＊（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
货物进出口和技术进出口;摄像器材、机械设备、五金、交电、化工产品(除有毒危险品)、汽车和摩托车及其配件、机电产品、农副产品(除粮食)、矿产品、百货、建筑材料、家具、办公用品、计算机及其配件、家用电器销售;经营陆路、海上国际货运代理业务;商务信息咨询服务;建筑装饰工程与设计(凭资质证书经营)、展馆展览施工与设计(凭资质证书经营)。(以上经营项目法律、行政法规禁止的除外,法律、行政法规限制的项目取得许可后方可经营)***
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房地产开发经营（凭资质证书经营）；货物进出口和技术进出口；五金、交电、化工产品（除有毒危险品）、机械设备、农副产品、建材、红木制品批发和零售；铺面租赁（以上经营项目法律、行政法规禁止的除外，法律、行政法规限制的项目取得许可并到我局备案后方可经营）＊＊＊（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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电脑及其零配件、耗材、通讯器材批发和零售；网页设计；电脑维修；代理电信业务（在授权范围内）***（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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货物进出口和技术进出口；建材、五金、交电、机械设备及其配件、布匹、农副产品（除粮食）、日用品、服装、化工（除有毒危险品）、汽车和摩托车及其配件、纺织品、家具、鞋帽、百货、工艺品批发和零售（以上经营项目法律、行政法规禁止的除外，法律、行政法规限制的项目取得许可后方可开展经营）＊＊＊（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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进出口贸易；服装、建筑装饰材料、墙纸、塑料制品、地板、胶水、涂料、百货、饲料、五金交电、矿产品、日用品、百货、机械设备及其配件、农副产品、家用电器、办公用品、家具的销售。（以上经营项目法律、行政法规禁止的除外，法律、行政法规限制的项目取得许可后方可经营）***0（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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