客服专员

3000-8000元
2025-11-18
岗位描述:
岗位职责:

1. 提供客户支持服务,确保客户满意度

2. 及时响应客户咨询,解答疑问

3. 协助处理客户反馈,优化服务流程

任职要求:

1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题

2. 能够在团队环境中发挥作用,与团队成员协作

3. 具有学习能力,能够适应不断变化的工作需求
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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薪资待遇: 上班时间:早八晚六点半(午休一个小时) 上班地点:友谊关保税仓 用期:4100正式工:4400起(买五险) 工作内容: 1、订单接收:对接客户,接收订单,并协同其他同事安排提货送货 2、在途跟踪:负责货物在途跟踪,确保货物安全、准时送达客戶处 3、报表管理:负责报表台账登记,并给客户发送跟踪报表,确保报表数据准确、信息全面、及时 4、系统录入:按公司管理要求,,及时将数据录入系统,并确保及时、准确 5、回单管理:跟进各供应商回单签收及回传, 不同层次人员保持良好的沟通 3、具有1年以上三方零担客服或专线客服工作经验优先,熟悉零担运输流程
客服专员
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