化妆品店店长工作职责
1、贯彻执行公司零售策略,完成销售指标;根据店面特点,和公司一起制定销售指标
分解、落实
指标。
2、日常销售情况分析,包括进店人数、销售产品,销售达成率等等。
3、店内人员的管理,包括
招聘店员、日常排班考勤、督促销售目标的实现、激励团队以及人员
培训等。
4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等。
5、店面客情管理;建立、完善本店客户资源档案,并配合公司其它部门充分利用此资源。
6、贯彻执行公司市场策略,在市场部的指导下组织布置店内的商品布局,保持店面的新颖和变化性;维持店内整齐、清洁的正常工作。
7、负责专卖店的库存及相关库存报表。