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15*******92 2022-08-29 3个回答 73人关注
想知道在浦北处理公关危机有什么要注意的吗？
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13*******26 2022-08-29真诚沟通
当事件发生后，不管企业做什么都会引起质疑，所以不要侥幸，更不能敷衍，应该主动真诚，通过媒体与民众沟通，说明事实真相，切不可摆出一副趾高气昂的傲慢态度，惹人反感。 -
13*******75 2022-08-29情感为重
如果想要赢得公众的理解和信任，企业就应该站在受害者的立场上表示同情和安慰，并且道歉，而不是只在意己方的感受而咄咄逼人，这样只会适得其反，引得公众厌恶。 -
13*******76 2022-08-29主动承担责任
利益问题，这永远是公众关注的焦点。公众不会去管谁是谁非，或者说由于信息差，公众无法判断谁是谁非，所以不论谁对谁错，如果是作为得利更大的一方，就应该主动承担责任，博得群众好感，甚至对对方的责任也不要过于深究。
相关企业
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房地产/房地产开发 -
房地产开发经营，房地产项目管理、营销、策划及整合推广，基础设施建设，创业孵化服务；金属及金属矿（危险化学品除外）、建筑材料、机电产品（不含汽车）、摩托车零配件、汽车零配件、橡胶制品的销售；场地租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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速冻食品、果汁、饮料的制造、销售；水果加工、销售；对农副产品项目的投资与管理。
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木业
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一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；皮革销售；皮革制品销售；日用品批发；服装服饰批发；服装服饰零售；家居用品销售；塑料制品销售；技术玻璃制品销售；日用玻璃制品销售；新鲜水果零售；箱包销售；食用农产品批发；食用农产品零售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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房地产开发经营；物业管理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产开发经营；物业管理；房地产中介服务；自有房地产经营活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车及零配件、装饰用品销售；汽车租赁；汽车清洗、保养服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）