钦州客服主任招聘

岗位职责：
1.负责解答患者关于治疗的疑问，如手术流程、费用、注意事项，对未成单的顾客以打电话或者微信的形式进行二次开发，谈单成交，
2.定期对术后患者进行回访，确保患者满意度，做好客户满意度维护，通过微信等方式与客户保持联
3投诉处理：及时向领导汇报重大投诉事件，协助处理突发事件，有处理客户客诉的能力
4.每月进行本部门整体工作指标以及带教本部门新人

岗位职责:
1.负责解答患者关于治疗的疑问，如手术流程、费用、注意事项，对未成单的顾客以打电话或者微信的形式进行二次开发，谈单成交。
2.定期对术后患者进行回访，确保患者满意度，做好客户满意度维护，通过微信等方式与客户保持联系。
3.投诉处理:及时向领导汇报重大投诉事件，协助处理突发事件，有处理客户客诉的能力。
4.每月进行本部门整体工作指标以及带教本部门新人。