钦州售后服务人员招聘

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筛选工作

4S店店长/维修站长

5000-6000元

钦州-钦南区 1人
钦州市金鹏汽车销售有限公司
2025-05-13
岗位职责:
1. 负责4S店售后管理,制定售后服务标准,确保售后服务质量;
2. 管理售后服务团队,指导、培训和考核售后服务人员;
3. 负责售后服务流程的优化和改进,提高售后服务效率;
4. 负责售后服务数据的统计和分析,为公司提供决策参考;
5. 负责售后服务投诉处理,及时解决客户问题,提高客户满意度。
任职要求:
1. 具有4S店售后管理经验,熟悉售后服务流程和标准;
2. 具备较强的团队管理能力,能够有效指导、培训和考核售后服务人员;
3. 具有较强的数据分析能力,能够对售后服务数据进行统计和分析;
4. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够及时解决客户问题,提高客户满意度;
5. 具有较强的责任心和执行力,能够承担售后服务工作的压力和挑战。

IT技术支持

2000-7000元

钦州-钦南区 1人 电子
广西标讯实业有限公司
2025-05-13
岗位职责:
1、严格遵守公司的各项管理制度及工作流程;
2、了解客户遇到的疑难问题及客服专员反馈的问题;
3、定期对签约客户进行全面的巡检及维护工作,填写《巡检单》《维修单》;
4、对客户的维修设备进行测试,并跟进维修结果,将已维修好的配件及设备及时为客户进行调试安装;
5、对客户进行售后相关知识的培训;
6、积极参加上级组织的例会;
7、听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录;
8、服务人员应举止文明,礼貌待人,积极、热情、主动服务,和用户建立良好的关系;
9、建立产品维修档案和维修记录;
10、严格遵守公司及本部门的保密制度;
11、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.熟悉计算机网络及其他办公设备相关硬件和软件,精通弱电工程技术;
2.熟悉弱电监控工程的施工规范,并具有弱电产品的安装、调试的经验;
3.在弱电行业工作两年以上工作经验者优先,熟悉视频监控、报警、门禁等安防系统。
4.为人诚实,吃苦耐劳,动手能力强,适应加班、出差。
5.会修复印机者优先聘用。
约 2 个岗位

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