售楼部客服

4000-5000元
2025-12-13
岗位描述:
售楼部即将开放,现招售楼部客服人员。

客服岗位职责与岗位要求:

一、岗位核心职责

合同对接

签约前:录认购信息制合同初稿,核资质,讲条款助签约

签约后:归档录系统,跟盖章交付(签签收单),处理错漏

银行放款对接

材料:整理清单核材料,补漏后提交建跟踪表

进度:日 / 周跟审批(更表),协调卡点,放款后通财务、提客户还款

公积金办理对接

准备:传政策,整理材料(助打缴存证明)核完整性

流程:陪交 / 助线上提交,周跟进度,签合同跟抵押,催放款

产权办理对接

准备:放款 / 全款后整材料(助缴税 / 维修基金),填申请表核信息

办理:交材料领单跟进度,领证核信息后通知领取(签单),提抵押注销

其他辅助

档案:一户一档存合同 / 贷款 / 办证材料

汇报:周 / 月统计签约 / 贷款 / 放款 / 办证数据报上级

问题:1 日内响应咨询 / 投诉,2-3 日内反馈(难解决即上报)

配合:助销售核信息,配合财务核收款

二、岗位要求

学历专业

大专及以上,房产 / 行政 / 金融 / 法学优先;1-2 年相关经验可放宽专业,懂房产流程及相关法规

技能能力

硬技能:熟 Office(Excel),会合同审核,懂本地公积金 / 商贷政策

软技能:善沟通,细严谨(数据零错),能抗压(多任务按时办)

职业素养

主动同步进度解疑问,保隐私不外泄,主动解流程卡点
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。
提示
确定
广西恒筑房地产开发有限公司
售楼部客服 ¥4000-5000
钦州-钦南区
广西创新的互联网招聘平台
长按识别二维码,查看更多的招聘信息