酒店大堂副理

4000-5000元
2025-12-25
岗位描述:
1、负责与网络订单的客人面对面沟通交流,处理客人投诉和需求,获取客人的网络好点评。

2、向网络订单客人介绍平台会员的好处,发展客人成为会员,获取客人完整的客户资料信息。

3、用酒店企业微信每周定期向各平台会员发送优惠券及酒店宣传海报,保持恰当的联系频率,争取客人通过平台会员渠道来预订房间,为酒店降低销售佣金。

4、向客人介绍酒店的餐饮和小商品项目,拓展住店客人在酒店内的二次消费。 

5、收集宾客意见,以便掌握他们在店期间所受服务的反馈,分析归纳他们的意见,提供合理化建议。

6、有相关工作优先。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

大堂经理
6000-8000元
钦州-钦南区 1人 2025-12-31
广西三合鑫商贸有限公司
岗位职责: 1 、负责会所日常的各类接待及服务相关工作,确保接待服务质量; 2 、负责会所各类所需物资以及各类外包服务的采购管理工作; 3、 负责会所各类物资及相关固定资产的出入库登记、盘点等日常管理工作; 4、 负责会所日常餐饮、卫生等服务的监督管理工作; 5、 负责做好会所各类设施及物品的定期维护及检查管理工作; 6 、负责会所各类接待活动使用登记并于月底提交汇总表及费用单据上交报销; 7 、服从上级领导的工作安排,完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、28-35岁,身高165厘米以上,形象气质佳; 3、有较强的亲和力和人际沟通能力,良好的服务意识和责任心,能熟练操作电脑及办公软件; 2、3年以上私人会所或餐饮管理工作经验; 4、有私人会所或餐饮管理经验者优先。
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广西恒基投资集团有限公司
酒店大堂副理 ¥4000-5000
钦州-钦北区-恒基广场
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