IT技术支持

2000-7000元
2025-11-16
岗位描述:
岗位职责:

1、严格遵守公司的各项管理制度及工作流程;

2、了解客户遇到的疑难问题及客服专员反馈的问题;

3、定期对签约客户进行全面的巡检及维护工作,填写《巡检单》《维修单》;

4、对客户的维修设备进行测试,并跟进维修结果,将已维修好的配件及设备及时为客户进行调试安装;

5、对客户进行售后相关知识的培训;

6、积极参加上级组织的例会;

7、听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,并做好记录;

8、服务人员应举止文明,礼貌待人,积极、热情、主动服务,和用户建立良好的关系;

9、建立产品维修档案和维修记录;

10、严格遵守公司及本部门的保密制度;

11、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1.熟悉计算机网络及其他办公设备相关硬件和软件,精通弱电工程技术;

2.熟悉弱电监控工程的施工规范,并具有弱电产品的安装、调试的经验;

3.在弱电行业工作两年以上工作经验者优先,熟悉视频监控、报警、门禁等安防系统。

4.为人诚实,吃苦耐劳,动手能力强,适应加班、出差。

5.会修复印机者优先聘用。
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可能感兴趣的职位

技术支持工程师
4000-7000元
钦州-钦南区 1人 2025-11-12
武汉浩谱海洋探测系统有限公司
岗位职责: 1、主要负责广西省内项目运维和售前、售后技术支持工作; 2、负责项目管理,配合负责人掌握工程进度情况,及时将项目上施工中出现的问题反馈公司领导; 3、负责组织工程项目的实施、验收和维护; 4、负责对工程技术人员、用户进行培训; 5、负责工程相关文档编写如验收文件、巡检报告等; 6、 协助负责人制定月度、年度目标计划,组织实施并检查执行情况,全面落实; 7、 协助负责人做好公司外部各单位直接的协调工作; 8、 协助负责人完成工程档案、项目报告及产品验收文件; 9、 协助负责人收集、整理、保管好本部门的各类技术类文件、合同、函件及图纸等档案资料; 10、 完成上级指派的其他相关任务。 岗位要求: 1、统招专科及以上学历,工程类相关专业(电子类、机械、工程、电子信息、通讯工程等); 2、有一定的口才能力,能够具备产品演讲、验收汇报、PPT汇报能力;; 3、熟练操作office等办公软件; 4、责任心强,具备一定的沟通能力与团队合作能力; 5、能够适应短期出差, 具备一定施工现场组织协调能力; 6、具有驾照者优先。
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