珠宝店店长

4000-8000元
2025-12-31
岗位描述:
一、顾客服务

接待顾客,询问需求,提供专业、热情、耐心、周到的服务,帮助顾客选择商品,解答顾客疑问,处理售后问题,如退换货等。

二、商品管理

了解并掌握商品知识,包括种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进价和售价等。负责商品的陈列、补货、防损等日常营业工作,确保商品充足且陈列整齐,吸引顾客注意力。定期检查商品库存,及时补货,避免缺货或过剩。对临期或质量异常的商品进行清理,确保商品质量。

三、销售与促销

向顾客推销和推介商品,促成交易,完成销售目标。参与店铺促销活动,执行促销计划,检查价格标签和促销海报是否到位,提升销售额。

四、店铺维护

维护店铺环境整洁,包括地面、货架、试衣间、休息区等区域的卫生。确保店铺内各种设备设施正常运行,及时向领班反馈异常信息。

五、团队协作与沟通

与同事协作,共同完成销售任务,分享销售经验和顾客反馈。配合店长或领班做好店铺管理、盘点、调货等工作。

六、遵守规章制度

严格遵守店铺的规章制度,包括上下班时间、着装要求、服务态度等。保护店铺资产安全,防止商品被盗。

七、其他职责

参加店铺组织的培训,提高自身专业素质和业务能力。完成店长或领班交代的其他事项,如填写交接班登记表、报损表等。

综上所述,门店店员是店铺运营中不可或缺的一环,他们的职责涵盖了顾客服务、商品管理、销售与促销、店铺维护、团队协作与沟通以及遵守规章制度等多个方面
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广西千里婵娟珠宝有限公司
珠宝店店长 ¥4000-8000
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