售后招揽专员

3000-6000元
2025-11-16
岗位描述:
工作职责:

1、对购车客户进行的首保、延保、预流失客户等工作的招揽;

2、售后营销活动及市场活动目标客户招揽,

3、进行维修保养电话邀约,及时跟进客户咨询、答疑,反馈客户抱怨并对接服务顾问;

4、针对各项售后活动开展相关邀约工作,吸引客户回厂。多渠道对客户实施关怀,提升客户的活跃度及满意度;

5、客户信息数据库的维护与管理,统计分析招揽报表。

任职资格:

1、大专及以上学历,市场营销或汽车相关专业,有相关客户服务、电话接听客服经验优先;

2、声音甜美,具有服务、保密意识,具备一定的客户管理能力;

3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力

4、熟悉操作办公软件、表格制作。

薪资待遇:底薪+提成+五险保障+奖金+带薪休假+入职培训+提升培训+团建活动+其他福利

工作地址:钦州市金海湾东大街95号广汽丰田4S店
温馨提醒
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工作内容 1. 负责接待客户,解答售后问题,确保客户满意度; 2. 记录客户反馈,与团队合作优化服务流程; 3. 保持良好的沟通技巧,确保问题有效解决。 任职要求 1. 具备良好的客户服务意识; 2. 能够处理各种售后情况,保持专业态度; 3. 有责任心,能够与团队紧密合作。
提示
确定
钦州广缘金海湾汽车销售服务有限公司
售后招揽专员 ¥3000-6000
钦州-钦南区-钦州新城吾悦广场
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