岗位描述:
操作客服+商务对接
岗位职责：
1、工作积极主动，为客户提供订舱、做箱、报关所涉及的所有操作服务。
3、对客户进行日常维护，接受客户咨询，主动、及时反馈业务相关信息。
4、跟踪业务操作情况、向所属业务部门主管或经理及时进行信息反馈与沟通。
5、负责货物接单后的货物报关，运输整体流程的运转。
6、熟悉和掌握物流运输操作各个环节的费用成本，进行审核、确认；
7、完成有关单据编制、整理和管理。及时进行系统相关信息维护。
8、定期进行业务统计、对帐并协助完成结算工作。
9、受理一般性投诉、跟进问题的解决过程。
10、完成项目要求的二次开发及商务方面的工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，具有3年以上国际物流海运进出口操作客服工作经验。
2、具备敬业精神，可以承受工作压力，具有独立解决问题的能力。
3、性格开朗，做事耐心，责任心强，沟通能力良好，较强的团队合作意识。
4、反应敏捷灵活，接受能力和适应能力较强，处事沉稳，能吃苦耐劳，服从公司的安排和调度。
5、英语能力良好，能进行简单的英文交流， 电脑操作熟练。
岗位职责：
1、工作积极主动，为客户提供订舱、做箱、报关所涉及的所有操作服务。
3、对客户进行日常维护，接受客户咨询，主动、及时反馈业务相关信息。
4、跟踪业务操作情况、向所属业务部门主管或经理及时进行信息反馈与沟通。
5、负责货物接单后的货物报关，运输整体流程的运转。
6、熟悉和掌握物流运输操作各个环节的费用成本，进行审核、确认；
7、完成有关单据编制、整理和管理。及时进行系统相关信息维护。
8、定期进行业务统计、对帐并协助完成结算工作。
9、受理一般性投诉、跟进问题的解决过程。
10、完成项目要求的二次开发及商务方面的工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，具有3年以上国际物流海运进出口操作客服工作经验。
2、具备敬业精神，可以承受工作压力，具有独立解决问题的能力。
3、性格开朗，做事耐心，责任心强，沟通能力良好，较强的团队合作意识。
4、反应敏捷灵活，接受能力和适应能力较强，处事沉稳，能吃苦耐劳，服从公司的安排和调度。
5、英语能力良好，能进行简单的英文交流， 电脑操作熟练。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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