岗位描述:
岗位职责:
1.通过电话等沟通方式与客户建立有效沟通,理解客户需求;
2.为客户提供专业的家装解决方案,协助客户选择合适的装修风格和材料;
3.维护和跟进客户咨询,确保服务质量满足客户预期;
4.记录客户反馈和市场动态,及时与团队分享,为产品和服务改进提供建议。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效地与客户沟通;
2.对家装行业有一定的了解,能快速掌握市场动态;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协同工作;
4.细心、有责任心,能够准确理解客户需求并提供专业解决方案。